Author Topic: password dimenticata  (Read 1505 times)

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Offline umberto2

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password dimenticata
« on: July 14, 2014, 07:12:18 PM »
Salve.Quando ho istallato avast ho dovuto creare una password per sicurezza ma non la ricordo più >:( Quasiasi modifica voglia fare alle impostazioni o anche per sospendere avast mi viene richiesta e non posso andare avanti.Come posso fare per recuperarla o crearne una nuova? Un mese fa ho già chiesto ma la risposta che ho avuto era in...... inglese e non lo conosco.Spero in un aiuto ma in italiano.Grazie Umberto

Offline giogio

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Re: password dimenticata
« Reply #1 on: July 14, 2014, 07:26:56 PM »
Ciao e benvenuto,
devi provare ad eseguire un'installazione pulita come segue se non ricordi la password
Quote
1. Scarica la tua versione di avast da qui https://forum.avast.com/index.php?topic=151294.0
2. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop.
3. Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
4. scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall
5. Riavviare il pc
6. Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1
7. Riavviare il pc
8. inserire la licenza o registrati gratuitamente

maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
http://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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