Programm wurde durch Gruppenrichtlinie blockiert ....

[REDACTED]

Hallo, nun versuche ich es hier noch einmal

ich kann Avast nicht öffnen
es erscheint die Fehlermeldung :

Diese Programm wurde durch eine Gruppenrichtlinie blockiert ....

ADW Cleaner wurde durchgeführt, hier der Bericht:

 
# AdwCleaner v3.216 - Bericht erstellt am 25/07/2014 um 11:55:05
# Aktualisiert 17/07/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzername : Zuck - MARIE
# Gestartet von : C:\Users\Zuck\Downloads\adwcleaner_3.216.exe
# Option : Suchen

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****

Ordner Gefunden : C:\Users\Zuck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cekcjpgehmohobmdiikfnopibipmgnml
Ordner Gefunden : C:\Users\Zuck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff

***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [LManager]
Wert Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}]

***** [ Browser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17207


-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Datei : C:\Users\Zuck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [25022 octets] - [13/07/2014 13:38:30]
AdwCleaner[R1].txt - [1826 octets] - [25/07/2014 11:55:05]
AdwCleaner[S0].txt - [21735 octets] - [13/07/2014 13:40:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1947 octets] ##########


Neuinstallation oder Reparatur funktioniert leider nicht.
Ich weiß nicht mehr weiter, habe auch echt wenig Ahnung.
Wer kann mir denn jetzt helfen ? 

[DJBone]

Hallo und Willkommen im Forum!

Folge bitte dieser Anleitung und poste deine Logs als Anhang: https://forum.avast.com/index.php?topic=102616.0
essexboy (Malwarespezialist) wird dann von mir informiert. Seine Anweisungen sind auf englisch.

DJBone

[REDACTED]

Hallo, vielen Dank für Ihre Hilfe.
Hier der Anhang:

# AdwCleaner v3.216 - Bericht erstellt am 25/07/2014 um 17:55:37
# Aktualisiert 17/07/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzername : Zuck - MARIE
# Gestartet von : C:\Users\Zuck\Downloads\adwcleaner_3.216.exe
# Option : Suchen

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


***** [ Browser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17207


-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Datei : C:\Users\Zuck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [25022 octets] - [13/07/2014 13:38:30]
AdwCleaner[R1].txt - [2035 octets] - [25/07/2014 11:55:05]
AdwCleaner[R2].txt - [1039 octets] - [25/07/2014 17:43:08]
AdwCleaner[R3].txt - [840 octets] - [25/07/2014 17:55:37]
AdwCleaner[S0].txt - [21735 octets] - [13/07/2014 13:40:33]
AdwCleaner[S1].txt - [2096 octets] - [25/07/2014 14:50:18]
AdwCleaner[S2].txt - [1101 octets] - [25/07/2014 17:44:25]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1080 octets] ##########

[REDACTED]

Hier jetzt das Protokoll:

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Suchlauf Datum: 25.07.2014
Suchlauf-Zeit: 14:58:00
Logdatei: Protokoll.txt
Administrator: Ja

Version: 2.00.2.1012
Malware Datenbank: v2014.07.25.03
Rootkit Datenbank: v2014.07.17.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Self-protection: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: Zuck

Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 292567
Verstrichene Zeit: 13 Min, 42 Sek

Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristics: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(No malicious items detected)

Module: 0
(No malicious items detected)

Registrierungsschlüssel: 1
PUP.Optional.MediaView.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MediaViewV1alpha883, In Quarantäne, [ad0a2281e4979f97e852935750b22dd3],

Registrierungswerte: 1
PUP.Optional.MediaView.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS|ext@MediaViewV1alpha883.net, C:\Program Files (x86)\MediaViewV1\MediaViewV1alpha883\ff, In Quarantäne, [fdbadac9bcbf9d99aa91628820e2e41c]

Registrierungsdaten: 1
PUP.Optional.Qone8, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES|DefaultScope, {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Gut: ({0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}), Schlecht: ({33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}),Ersetzt,[cee9069dd2a977bf021a971c15ef5aa6]

Ordner: 1
PUP.Optional.OffersWizard.A, C:\Program Files (x86)\Common Files\Config, In Quarantäne, [9e19cfd490eb48ee98599b2f35cdff01],

Dateien: 2
PUP.Optional.OffersWizard.A, C:\Program Files (x86)\Common Files\Config\ver.xml, In Quarantäne, [9e19cfd490eb48ee98599b2f35cdff01],
PUP.Optional.OffersWizard.A, C:\Program Files (x86)\Common Files\Config\uninstinethnfd.exe, In Quarantäne, [9e19cfd490eb48ee98599b2f35cdff01],

Physische Sektoren: 0
(No malicious items detected)


(end)

[DJBone]

Die Logs bitte als Anhang beifügen und nicht in die Antwort kopieren.

DJBone

[REDACTED]

OKAY.
Ich kennen mich mit Computern leider nicht so gut aus.
Versuche es mal.

[DJBone]

1. Ich kennen mich mit Computern leider nicht so gut aus.
2. Versuche es mal.

1. Kein Problem.
2. So paßt es. Jetzt noch OTL und aswMBR

DJBone