Author Topic: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!  (Read 5899 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline dvbeelen

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
ik heb voor drie jaar internet security gekocht voor een bedrag van 60 euro .
dit bedrag is leuk van mijn rekening afgerschreven maar nooit een key ontvangen.
ik heb betaald met ideal en toen ik de betaling rond had gehad gebreurde er niks en kreeg ik ook geen mail met key.
hopelijk hier een oplossing voor.

gr dennis


Offline dvbeelen

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #2 on: July 23, 2014, 09:31:57 PM »
dat had ik al geprobeerd maar die mail zecht aleen maar dat ik niks heb, ook al is het wel mooi van mijn rekening af.

Offline Eddy

  • Avast Evangelist
  • Maybe Bot
  • ***
  • Posts: 31366
  • Watching (over?) you
    • Malware removal, Biljart and other things.
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #3 on: July 23, 2014, 09:44:05 PM »
Het kan een paar dagen duren voor het geld bij avast binnen is.
Banken he... ::)

Offline b.hamerling

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #4 on: September 07, 2014, 08:49:42 PM »
Geachte DVBeelen,

Het probleem die u hier beschrijft, dit heb ik nu helaas ook.
Is dit opgelost na een aantal dagen? Zo niet, wat heeft u gedaan om dit probleem op te lossen.

Ik verneem graag van u.

Met vriendelijke groet,
Hamerling
« Last Edit: September 07, 2014, 08:55:18 PM by b.hamerling »

Offline robert100

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #5 on: September 15, 2014, 10:26:35 AM »
Hier hetzelfde probleem.
Een week geleden betaald, maar nog geen reactie.
De 3 verschillende telefoonnummers (support, sales en mobiel) worden niet beantwoord. Diverse malen op diverse dagen geprobeerd.
En op de 2 verzonden mails is na 2 week ook nog geen antwoord gekomen.

Het begint een beetje dubieus te worden...

Offline hg.schipper

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #6 on: September 25, 2014, 09:31:34 PM »
Hier hetzelfde probleem.
Ik denk dat ik maar eens contact opneem met RADAR misschien dat ze dan wakker worden

Offline Eddy

  • Avast Evangelist
  • Maybe Bot
  • ***
  • Posts: 31366
  • Watching (over?) you
    • Malware removal, Biljart and other things.
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #7 on: September 26, 2014, 10:50:21 AM »
Inderdaad hetzelfde probleem: geen geduld.

Offline nellageweg

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #8 on: September 28, 2014, 08:40:36 PM »
Ook ik heb dit probleem.
Het geld is 19 aug. Afgeschreven, maar nog geen key ontvangen.
Volgens mijn lidschap is mijn licence al op 19 aug. Ingegaan, maar ik heb er niets aan,
Ben benieuwd of erwat uit komt >:(

Offline marco60

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #9 on: September 30, 2014, 12:49:29 PM »
Ik heb het zelfde probleem,,
Gaat lekker zo tezien.

Hier moet toch wel een oplossing voor zijn!

Offline vbentenjm

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #10 on: November 13, 2014, 10:41:24 AM »
Raad eens, ik heb het zelfde probleem.

Offline rt1741

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #11 on: November 15, 2014, 02:15:45 PM »
Ik heb 4 weken geleden via avast site,grimfighter gekocht en betaald via ideal.
Je hoort er gewoon niets meer van, en op je E mails wordt niet gereageerd zijn hoogswaarschijnlijk computers die in
Letland staan die alleen berichten uitsturen.
Nog steeds geen code ontvangen om het programma te activeren.
Dus je kan gewoon fluiten naar je geld.
Ik heb nog een abonnement bij avast, volgend jaar na afloop stop ik er mee.

Rens

Offline steven.pekelharing

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #12 on: November 17, 2014, 09:22:45 PM »
vorige week betaald geen key gekregen, geen reactie op mijn email, geen telefoonnummer niks hele vage boel

Offline Eddy

  • Avast Evangelist
  • Maybe Bot
  • ***
  • Posts: 31366
  • Watching (over?) you
    • Malware removal, Biljart and other things.
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #13 on: November 17, 2014, 09:28:13 PM »
En wat is de order status?

Offline steven.pekelharing

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: ik heb avast intenet security gekocht maar geen key gekregen!!!
« Reply #14 on: November 22, 2014, 09:27:46 PM »
er schijnt onder mijn email geen order te zijn geplaatst, maar er is wel geld overgemaakt.  Op 18/11 ticket aangemaakt,  Ticket ID: JAD-548-92335
   Subject: no license key
   Department: Consumer Sales
   Type: Communication
   Status: Received
   Priority: ReplyEvenLater
niks gehoord