Mensagem Ativar avast! Antivírus

[REDACTED]

Bom dia!!!

Não sei se estou postando no local correto, mas vamos ao meu problema.

Assim que o Windows 7 Professional Service Pack 1 termina de inicializar e carregar os programas aparece a mensagem pedindo para ativar o avast! antivírus, mas entro no avast! e fala que está tudo bem e que todos os módulos estão ativos.

Quando clico no comando ativar ele processa por alguns segundos e para, sem me retornar nenhuma mensagem de erro, mas a mensagem persiste.

Em algumas reinicializações isso não acontece, mas em outras sim.

Peço ajuda para solucionar o problema.

Meu avast! free está na versão 2014.9.0.2021 e a versão de definição de vírus está sendo atualizada normalmente todos os dias.

Att.

Daniel

[Lisandro]

Eu sugiro uma instalação limpa:

1. Baixe a última versão do avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do avast! e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do avast! para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o avast! pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o avast! e, depois, reinicie no Modo Normal.
6. Instale o avast! utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...