Author Topic: Uninstall (Удаление программ)  (Read 2836 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Ilya83

  • Newbie
  • *
  • Posts: 13
Uninstall (Удаление программ)
« on: April 14, 2016, 07:16:28 AM »
Не могу удалить программу. При запуске Uninstall запускается DeepScreen, анализ файла c:/users/.../Au_.exe и все. Программа не удаляется и висит в процессах. Нужно перезагружать комп.

Пробовал отключать DeepScreen, добавлять папки ProgramFiles, Users в исключения, отключал песочницу, активную защиту. Ничего не помогает. Все равно запускается этот анализ и программа не удаляется.

Как удалять-то ???!!!

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3414
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #1 on: April 14, 2016, 10:10:54 AM »
Отключение всех экранов перед деинсталляцией не помогает?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ilya83

  • Newbie
  • *
  • Posts: 13
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #2 on: April 14, 2016, 10:41:23 AM »
Quote
Отключение всех экранов перед деинсталляцией не помогает?

Отключил DeepScreen, отключил все экраны, перезагрузил комп.

Не помогает.

Offline Goga 525iA

  • Poster
  • *
  • Posts: 501
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #3 on: April 14, 2016, 05:58:15 PM »
Вариант номер "один": Перезагрузиться в безопасном режиме (при этом антивирусник и остальные программы, кроме жизненно необходимых Windows программ и драйверов, не загружаются), удалить программу, перезагрузиться в обычном режиме.
Вариант номер "два": Создать резервную копию настроек антивирусника (первая страница настроек - в самом низу ссылка). Удалить антивирусник, удалить "остатки" антивирусника утилитой avastclear, скачанной с оф.сайта, в безопасном режиме, удалить программу, перезагрузиться в обычном режиме, поставить антивирусник на место, восстановить свои настройки из резервной копии настроек антивирусника (первая страница настроек - в самом низу ссылка) чтобы не настраивать всё заново. Этот вариант хорош если есть какие-то проблемы в работе антивирусника, а также если есть более свежая версия антивирусника, но перейти на неё всё как-то нет времени.
P.S.
Интересно, что это за программа такая что avast! не даёт её нормально удалить?.. Что-то "крякнутое"?

Offline Goga 525iA

  • Poster
  • *
  • Posts: 501
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #4 on: April 14, 2016, 06:03:57 PM »
P.P.S.
Судя по тому что сообщение не единичное, это или проблема обновления, которую через день-другой исправят, или проблема конкретной версии программы.
Не плохо было бы узнать что за версия avast! установлена (в смысле "циферки") и какая версия Windows для полноты картины.
« Last Edit: April 14, 2016, 06:06:41 PM by Goga 525iA »

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3414
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #5 on: April 14, 2016, 06:36:06 PM »
Тёзка, кончай колхоз. Нет слова "антивирусник".
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Goga 525iA

  • Poster
  • *
  • Posts: 501
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #6 on: April 14, 2016, 06:40:20 PM »
Тёзка, кончай колхоз. Нет слова "антивирусник".
Странно... "Антивирусник" есть, а слова такого нет?  ;)
"Все пучком, а у нас все пучком
Па-па-ра-ра, па-па-рам
Там где прямо не пролезем мы пройдем бочком" ©Потап и Настя

Offline Ilya83

  • Newbie
  • *
  • Posts: 13
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #7 on: April 14, 2016, 07:48:41 PM »
Нет слова "АнтивируснИк". Есть слово "АнтивируснЯк"

Дело не в версии Аваст. Это во всех обновлениях. Windows7. Там в диспетчере видно. Висит какой-то Au_.exe. Я его на диске не нашел.

Удалил в безопасном режиме.

Goga, спасибо!

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 840
Re: Uninstall (Удаление программ)
« Reply #8 on: April 14, 2016, 09:34:27 PM »
Тёзка, кончай колхоз. Нет слова "антивирусник".
С языка снял.