Author Topic: avast встраивает в тело письма подпись.  (Read 29893 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline rvikluk

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Добрый день. У нас возникла проблема с вашим продуктом, Avast Endpoint protection plus 8.0.1603. В тело письма встраивается сообщение ->
avast! Antivirus: Ishodjashaja soobshenie chistoje.

Virusnaja baza dannih (VPS): 140811-0, 11.08.2014
Provereno: 12.08.2014 17:09:37
avast! - (c) 1988-2014 AVAST Software.

При этом единственный способ его отключить, это полное отключение проверки исходящие писем, настройки почтового экрана проверял, никаких параметров, отвечающих за подпись не нашёл. Нужна ваша помощь, в отключении этого статуса в письмах, так как это является нарушением нашей политики безопасности (уведомление потенциального злоумышленника о наших методах защиты) и так же мы не хотим заниматься рекламой вашего продукта. Просьба решить этот вопрос без промедлений.

С уважение, Роман Виклюк.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #1 on: August 13, 2014, 02:24:29 PM »
rvikluk, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Откройте главное меню антивируса и перейдите в настройки >  Активная защита > нажмите на шестеренку напротив Экрана почты > перейдите на вкладку Поведение > уберите флажок напротив "Вставлять примечание в "чистое" сообщение (исходящее)" и нажмите на кнопку ОК.

Offline rvikluk

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #2 on: August 13, 2014, 05:07:37 PM »
У нас нет вкладки "Активная защита"

В самом экране почты тоже нет, "Вставлять примечание в "чистое" сообщение "
« Last Edit: August 13, 2014, 05:13:06 PM by rvikluk »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #3 on: August 13, 2014, 05:22:38 PM »
rvikluk, я пропустил, что Вы используете устаревшую версию.
К сожалению, я не могу сейчас написать точные инструкции по отключению этой функции. Есть 2 выхода:
1) подождать, пока ответят другие участники форума, использующие устаревшую версию avast 8
2) прикрепить скриншоты настроек Экрана почты.

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 928
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #4 on: August 13, 2014, 06:09:45 PM »
У нас нет вкладки "Активная защита"
Посмотрите по пути:
Безопасность - Антивирус - Экран почты - Расширенные настройки - Поведение

Offline rvikluk

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #5 on: August 18, 2014, 09:26:40 AM »
В настройках экрана нет опции "Расширенные настройки", да и в остальных вкладках в настройках экрана я не нашёл опций отвечающих за пометку писем.
Так же, если мы используем устаревшую версию вашего продукта, то есть ли возвожность обновиться до актуальной ?

Вот скрин с опциями:

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #6 on: August 18, 2014, 09:48:06 AM »
Конечно, Вы можете обновиться до актуальной версии, ссылки на загрузку последней версии в этой теме: https://forum.avast.com/index.php?topic=151317.0
Рекомендую предварительно удалить старую версию антивируса с помощью утилиты удаления avast! cleaner, которую Вы можете найти в указанной теме.

Offline rvikluk

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #7 on: August 18, 2014, 10:11:19 AM »
Что-то в предложенных версиях не нашёл avast endpoint security plus.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #8 on: August 18, 2014, 10:18:12 AM »
Извините, снова моя ошибка, у avast endpoint security plus последняя версия 8.0.1603.
Не могли бы Вы сделать скриншот вкладки "Основные настройки"?

Offline rvikluk

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #9 on: August 18, 2014, 10:45:14 AM »
Возникла ещё одна проблема, после ребута сервера, админ. консоль перестала запускаться. Следовал инструкциям, но запуск службы выдаёт ошибку.

Вот ещё скриншот основных настроек

Так же ещё один вопрос, почему не доступен software updater ?

Вопрос с почтой ещё остаётся открытам.
« Last Edit: August 18, 2014, 11:42:13 AM by rvikluk »

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3416
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #10 on: August 18, 2014, 12:14:51 PM »
какой-то глюк. Как приложить скрин? Сделал где находятся галочки в консоли. Но не могу приложить. Нет кнопки приложить картинку.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3416
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #11 on: August 18, 2014, 12:16:02 PM »
Залил на первый попавшийся имэдж хостинг, но це не дело.
Держите:
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline rvikluk

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #12 on: August 18, 2014, 12:33:27 PM »
Спасибо, это помогло  :)

Но осталось три финальных вопроса.

1. Как установить software updater ?
2. Возможно ли поставить endpoint security plus на Linux ?
3. Есть ли возможность настроить обновления агентов непосредственно с нашего сервера ?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3416
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #13 on: August 18, 2014, 12:37:07 PM »
Quote
Так же ещё один вопрос, почему не доступен software updater ?
Он не устанавливается по умолчанию просто.
https://forum.avast.com/index.php?topic=144135.0
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3416
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: avast встраивает в тело письма подпись.
« Reply #14 on: August 18, 2014, 12:38:04 PM »
Quote
2. Возможно ли поставить endpoint security plus на Linux ?
Нет, для этого есть вот такие продукты: http://belrus.net/avast-security-for-linux.html
И то только для серверов и дорого.
« Last Edit: August 18, 2014, 12:41:16 PM by George_S »
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7