Geld terugvragen na een teleurstellen softwarepakket ....... bij aVast hopeloos!

[REDACTED]

Hartelijk Dank voor je vlotte reacie!
Nee Eddy, ik blijf bij mijn verzoek om teruggave van het betaalde bedrag volgens de 30 dagen regeling.

mijn ticket nummer is Ticket ID#JIE-943-66480

Met vriendelijke groet, Jan Roersma

[REDACTED]

Ik weet niet wie jij bent Eddy, maar ik vermoed dat ook jij helemaal niets kunt doen. Ik ben al weken bezig om een antwoord en geld terug te krijgen, maar Avast houdt zich stil. In mijn optiek zijn het gewoon oplichters (zal wel verwijderd worden). Ik hoop dat ze heel erg gelukkig worden van mijn €20,00!

[Eddy]

Fmoltini,
Net als bijna iedereen op dit webboard ben ik gewoon een gebruiker van avast.

In het kort...
- Ik ben al meer dan 10 jaar een gebruiker van dit webboard.
- Ik heb bijna 35 jaar ervaring met computers. (hardware/software/reparatie/programmeren e.d.)

Ik werk dus niet voor avast en in die zin kan ik dan ook niets doen.
Echter weet ik "wel de weg" bij avast en ik zal dan ook iemand van avast vragen om naar de tickets welke hier genoemd worden te kijken. Meestal scheelt dat al een heel stuk.

Jan,
geen dank hoor.
Even reageren is niet zo moeilijk en uiteraard respecteer ik je keuze.

Voor iedereen is hier wat informatie welke nuttig kan zijn om te weten:
https://forum.avast.com/index.php?topic=154831.msg1172746#msg1172746

[REDACTED]

Geachte   ;ik heb tot hier toe altijd nog geen licentie of activatie ontvangen van mijn bestelbevestiging ,grimeFihter
#12719620560,graag zo ik dat ontvangen,dank bij voorbaat,groeten