il y a eu une erreur lors du processus d'installation

[REDACTED]

Bonsoir,

Impossible d'installer avast malgré la désinstallation avec avastclear
Message d'erreur!

quelqu'un a une piste?
merci!

[jefferson sant]

Bonjour.

Téléchargez     App remover et  enregistrer sur votre bureau

http://www.appremover.com/download


 
Double-cliquez sur le programme d'installation pour commencer l'installation
Attendez un moment où il permettra d'identifier les programmes antivirus qui sont installés sur votre machine

cochez l'option dans la boîte de dialogue

cliquez sur supprimer des applications sélectionnées.
il apparaîtra dans une autre fenêtre
confirmer que vous souhaitez supprimer.

[REDACTED]

Bonjour,

Voici la récap de mes problèmes et éventuels progrès( ?)

Mon xp vient d'être installé il y a un mois. (xp2)
Tout fonctionne correctement
SAUF que l'ai eu des problèmes pour installer avast,( voir sujet de mon premier post.)
On m'a conseillé de charger SP3
Ce que j'ai fait mais l'installation après avoir bien commencé avorte pour cause de shell32 absente.
Je l'ai téléchargée et placée dans c:/windows/système32 Ai-je bien fait?
Après quoi j'ai redémarré l'instal d'avast qui c'est bien déroulée.
Mais à l'ouverture d'avast  un message: manque libcel.dll
Voilà l'historique!
Quand tout sera réglé, je ferai une analyse avec zhp.
Merci de votre patience,

[jefferson sant]

vous aurez à passer à un système plus courant
XP a été abandonnée et aucune mise à jour depuis le 8 Avril, 2014
sp3 pas bien adapté à l'existant
peut-être en raison de l'absence de certains composants et corrompu ,Mais la mise en forme est une solution à vos problèmes ,faire une sauvegarde de vos données.