paguei pelo serviço e nao recebi o produto.

[REDACTED]

boa tarde, venho aqui reclamar pois até agora ainda não responderam o "bilhete"
comprei os seguintes serviços: avast mobile Premium e o avast secure line VPN. A mais de três dias, efetuei o pagamento e até hoje não recebi código de desbloqueio algum.
Estou indignado com isso.

Vou reclamar aqui no fórum, no reclame aqui, e no PROCON e tantos outros meios.

Acho isso uma tremenda sacanagem com o consumidor.

Estou aguardando respostas

[Lisandro]

Qual o número do seu ticket, por favor?
O Avast Mobile Premium pode ser baixado na Google Play (se você estiver utilizando o mesmo email na compra e no Google Play, a atualização é imediata).
Quanto ao Avast SecureLine, trata-se da versão para PC, Mac ou Android? Se for Android, o procedimento é o mesmo: baixar da Google Play.

[REDACTED]

o numero do meu bilhete é o seguinte: CHF-183-54755

[REDACTED]

Os dois produtos são para android.

Desinstalei os dois produtos e tornei a instalar diretamente do googleplay, e continua não dando certo.

[REDACTED]

Resolveram o meu problema, muito bom.

Fiquei chateado pelo inconveniente mas a equipe do avast! mandou muito bem e conseguiu solucionar o meu problema em pouco tempo

Muito obrigado!

[Lisandro]

Obrigado pelo retorno. Sempre que precisar, o fórum está à disposição para ajudar.