小規模アドミニストレーションが起動しない

[y.o]

今まで使っていた小規模アドミニストレーションが起動しなくなりました。

具体的には「Avast! Administration Console」サービスが起動しません。

何もインストールしていないので、どうして起動しなくなったのかわかりません。

同様の現象を経験しておられる方はおられませんか？
どうやって解決したか教えていただければと思っています。
よろしくお願いします。

[NON]

こんばんは y.o さん


あまりビジネス向け製品には詳しくないのですが、「サーバーに接続できません」のエラーでコンソールが使えない、という相談は英語版にありました。
もっとも、解決はしていないようです。

Small Office Administration Console service won't start; Support not responding
https://forum.avast.com/index.php?topic=103255.0

お使いのWindowsのバージョン、avastのバージョン等は何でしょうか？
また、avastの修復、コンピュータの再起動等では回復しないでしょうか？

[y.o]

そうですか。解決していないのですね。

こちらのOSはXPでHTTP経由での操作になるので、何もできない状況に陥っています。
別のPCに移行しようと考えたのですが、設定した情報が取り出せなくて困っています。
（HTTP経由での設定値の保存方法は調査済み・・・でも、それができない）

別のPCにインストールし初めからやり直しになりそうです（涙）


avastへの質問も日本語が使えなくなったようですね・・・困っています。

[NON]

該当するトピックでもXPが使われていました。XPが原因かもしれません。

なお、小規模アドミニストレーション等にはアップデートが出ているようですが、こちらは適用されていますか？

New EA (v8.0.369) & SOA (v.1.3.3.42) Console Update Only
https://forum.avast.com/?topic=149975.0