Author Topic: Установленные моб. приложения не отображаются в учётке  (Read 1646 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
Установил в смартфон приложения Mobile Security и Mobile Backup.

В учётной записи Avast-а, на закладке мобильного устройства видно, что они установлены



А на Главной странице учётной записи Avast-а оба приложения выглядят неактивированными



Что предпринять, чтобы их "активировать" на Главной странице?
« Last Edit: October 29, 2014, 11:02:28 AM by Bolenic »
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Это временная проблема на сервере аваст, которая скоро будет устранена.

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
До сих пор проблема?!
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Видимо, еще не устранили, разработчики говорили о 2 неделях...
we apologize for the problems but for current Avast Account users the history will be added in the next 2 weeks. There is some computing part needed to scan the history of all accounts and assign the points, so please give us little bit more time.

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
А поддержка меня по этому вопросу напрягает:
то - зайдите с мобильного устройства на страницу учётки,
то - не нужно заходить на страницу, а подсоединитесь к учётке в приложении,
то - отключитесь и подключитесь снова.
Тестируют, похоже...
 :o
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
То ли после интенсивной переписки с поддержкой, то ли после многочисленных манипуляций с мобильным приложением, то ли вследствие ремонта сервиса - наконец-то, оба значка открылись.
 ::)
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!