Author Topic: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.  (Read 3607 times)

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REDACTED

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Vi scrivo perchè se vado a configurare gli allarmi SMTP della mia Internet Security sia quando avevo la 2014 sia adesso che ho aggiornato alla 2015 non funzionano con nessun server SMTP: del mio provider, di Gmail ecc, mentre se la stessa IDENTICA configurazione la imposto nel mio client di posta per inviare le mail funziona tutto alla perfezione con qualsiasi server SMTP.
Ho provato in tutti i modi impostando autenticazioni varie, porte 587 e 465 ecc, ma ripeto con il client di posta elettronica che uso(thunderbird) funziona tutto subito mentre in Avast con la stessa identica configurazione escono fuori messaggi di errore vari ed incomprensibili.
Infine una curiosità: perchè non implementate la visualizzazione "grafica" dei log dei virus rilevati negli ultimi 30 giorni e non solo anzichè andare a cercare il tutto nei file .txt? Per esempio i virus presenti nel cestino sono visualizzabili chiaramente dalla GUI mentre gli altri no.

Grazie mille.

Offline giogio

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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #1 on: October 22, 2014, 11:10:38 PM »
Ciao e benvenuto,
a me con avast 2015 e gmail funziona, le impostazioni devono essere come in allegato,ti ricordo che devi mettere anche username e password per l'invio

Quote
Infine una curiosità: perchè non implementate la visualizzazione "grafica" dei log dei virus rilevati negli ultimi 30 giorni e non solo anzichè andare a cercare il tutto nei file .txt? Per esempio i virus presenti nel cestino sono visualizzabili chiaramente dalla GUI mentre gli altri no.
suggerimenti di questi tipo vanno inseriti qui in inglese
https://feedback.avast.com/response/add
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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #2 on: October 29, 2014, 11:11:53 AM »
Grazie mille, ho risolto il problema.
Era un settaggio di Gmail che bloccava il tutto considerandolo insicuro e proveniente da un applicazione sconosciuta.
Modifcato il settaggio in questione ora è tutto ok.

Grazie ancora.

Offline giogio

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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #3 on: October 29, 2014, 01:43:32 PM »
Figurati
Ciao
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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #4 on: November 02, 2014, 10:20:07 PM »
Ciao giogio scrivo di nuovo in quanto ho fatto il test per inviare l'alert di test e funziona perfettamente e in tempo reale arriva la mail di avast test nella mailbox gmail ma l'altroieri il modulo webshield mi ha rilevato una url infetta facendo uscire il popup di avviso e fin qui tutto ok.
Però pensavo che inviasse anche la mail di infezione rilevata al mio inidirizzo gmail ma non è arrivato nulla.

Sai per caso come mai e da cosa possa dipendere?
Alla voce allarmi Avast dice: i messaggi di allarme configurati in questa pagina saranno inviati ogni volta che un virus viene rilevato da qualcuno dei componenti di Avast.

Grazie mille.

Offline giogio

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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #5 on: November 03, 2014, 08:20:57 PM »
Ciao,
a me funziona, non è che finiscono da qualche parte nella cartella spam locale (del programma di posta) o direttamente in gmail?
Prova di nuovo, per esempio, a scaricare da qui il file di test eicar
http://www.eicar.org/85-0-Download.html
e dovrebbe intervenire la protezione web, quindi dovresti ricevere la mail
« Last Edit: November 03, 2014, 08:24:22 PM by giogio »
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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #6 on: November 04, 2014, 09:00:25 AM »
Ciao giogio grazie come sempre per la velocità nella risposta e per la tua disponibilità.
Scaricando il test Eicar in effetti ha funzionato anche a me, infatti è arrivata subito la mail di notifica.
Non so perchè con l'altro rilevamento non ha funzionato.
Ho controllato i settaggi di Gmail e ho abilitato anche la ricezione dei "messaggi speciali" prima di fare la prova con Eicar; non so quindi se è stato questo a farlo passare.
Vedremo più avanti con altri rilevamenti.
Avevo anche controllato la cartella spam e tutte le cartelle esistenti della mia Gmail ma non c'era niente.

Grazie ancora.

Offline giogio

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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #7 on: November 04, 2014, 10:49:35 PM »
Ciao,
ho fatto dei test  (a mio rischio e pericolo  ;) )
ed ho scoperto che gli allarmi vengono spediti solo se il malware rilevato è un virus, ad esempio:

Avast: File "htxp://ionian-holiday.com/" è infetto dal virus "HTML:Defacement-V [Trj]".
Operazione "Protezione Web" utilizzata
Versione del file VPS corrente: 141104-1, 04/11/2014

viene rilevato e spedita la mail.

mentre ad esempio
quando viene rilevato il generico url:mal ciò non avviene (per esempio questo http://sitecheck.sucuri.net/results/www.opticized.net)
Url:mal se non erro è associato, non ad una infezione, ma ad una sorta di blacklist di avast di domini ad alto rischio.

In effetti se leggi nella impostazione degli allarmi, parlano di virus loro.. non saprei quindi se si tratta di problema reale o meno.
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Re: Impossibile inviare SMTP alerts in Avast Internet Security 2014/2015.
« Reply #8 on: November 04, 2014, 11:03:47 PM »
Ciao giogio,

ottima idea quella che hai avuto e grazie per aver fatto ulteriori test.
Per quanto concerne le url:mal c'è su internet una diatriba a riguardo.
Molti le considerano come url infette da malware o se vuoi da malicious code in generale quindi io se fossi uno sviluppatore Avast le considererei a tutti gli effetti dei "virus generici" facendo quindi inviare al sistema una mail anche quando loro vengono rilevate.
Non so, è un mio parere e basta ovviamente.
Forse gli sviluppatori Avast hanno deciso di assegnargli un altro valore e significato.

Grazie ancora e un saluto.