Author Topic: Problemas con certificados Bancarios  (Read 11193 times)

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REDACTED

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Problemas con certificados Bancarios
« on: November 04, 2014, 04:15:48 PM »
 Hola, mi gran problema es cuando entro a mi cuenta bancaria por banca internet, avast! por medio de escudo web impide que se cargue la pagina de la entidad bancaria con la típica leyenda "esta pagina web no se encuentra". Esta entidad solicita a mi PC personal un certificado de confianza instalado el dicha PC. ¿Cómo se descubrió que es el antivirus avast!?, bueno... llamando al Banco y por medio del servicio técnico de Banca Internet se probaron muchas maneras: se probaron con distintos navegadores web, se probaron la IP de PC y Moden y por siguiente el proveedor de internet, y por ultimo probamos en otra pc que contenía otro antivirus en el cual no hubo ningún inconveniente, regresando a mi PC lo que hice fue desactivar el antivirus avast premier, y no hubo ningún inconveniente. Ahora mi pregunta es: ¿HAY ALGUNA SOLUCION PARA ESTE INCONVENIENTE? ¿ES SEGURO DESACTIVAR AVAST PARA ENTRAR A UNA ENTIDAD BANCARIA?. espero una respuesta de parte del servicio técnico.
 El nombre de la entidad Bancaria es www.bancocredicoop.coop. Aclaro: El problema es con la petición de parte del banco al certificado de confianza de la PC, para ser mas especifico este es el link al cual tengo el problema. https://bancainternet.bancocredicoop.coop/bcclbe/

REDACTED

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Re: Problemas con certificados Bancarios
« Reply #1 on: November 04, 2014, 07:18:11 PM »
Claudio, y amigos del foro,
 porto la siguiente info, para llegar a una pronta solucion.

Yo utilizo Avast free, y tengo el mismo problema para ingresar al banco, la unica opcion es desabilitarlo. esto solo sucede , con la nueva version 2015 (2015.10.0.2206) con la anterior no pasa.

Probe excluir los dominios del banco "https://bancainternet.bancocredicoop.coop/bcclbe/*" y "http://www.bancocredicoop.coop/*"
en el escudo Web, en Exclusiones de Script,  y en las exclusiones de la solapa General, sin tener exito.

El problema se manifiesta Tanto en IE, mozilla, Chrome (donde lo probe).   todos en sus ultimas versiones.
Ie, indica el siguiente error: "HTTP: 403 (Prohibido) de "bancainternet.bancocredicoop.coop""

Desde ya agradesco una pronta solucion.

Gracias  :)


REDACTED

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Re: Problemas con certificados Bancarios
« Reply #2 on: November 04, 2014, 10:14:16 PM »
Hola, mi gran problema es cuando entro a mi cuenta bancaria por banca internet, avast! por medio de escudo web impide que se cargue la pagina de la entidad bancaria con la típica leyenda "esta pagina web no se encuentra". Esta entidad solicita a mi PC personal un certificado de confianza instalado el dicha PC. ¿Cómo se descubrió que es el antivirus avast!?, bueno... llamando al Banco y por medio del servicio técnico de Banca Internet se probaron muchas maneras: se probaron con distintos navegadores web, se probaron la IP de PC y Moden y por siguiente el proveedor de internet, y por ultimo probamos en otra pc que contenía otro antivirus en el cual no hubo ningún inconveniente, regresando a mi PC lo que hice fue desactivar el antivirus avast premier, y no hubo ningún inconveniente. Ahora mi pregunta es: ¿HAY ALGUNA SOLUCION PARA ESTE INCONVENIENTE? ¿ES SEGURO DESACTIVAR AVAST PARA ENTRAR A UNA ENTIDAD BANCARIA?. espero una respuesta de parte del servicio técnico.
 El nombre de la entidad Bancaria es www.bancocredicoop.coop. Aclaro: El problema es con la petición de parte del banco al certificado de confianza de la PC, para ser mas especifico este es el link al cual tengo el problema. https://bancainternet.bancocredicoop.coop/bcclbe/


Ricardo;

Ya que nadie responde, jajaja
Para poder ingresar al Credicoop, tendrías que deshabilitar solo la opción " Análisis HTTPS", que está dentro del "escudo WEP"
Seguramente el problema también afecte a otros sitios seguros que próximamente iran apareciendo, hasta que encuentren el problema o lo corrijan en una actualización.
Los sitios Seguros, son los que menos riesgos representa, generalmente son bancos o instituciones y en ellos la información viaja cifrada.

REDACTED

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Re: Problemas con certificados Bancarios
« Reply #3 on: November 04, 2014, 11:00:32 PM »
Yo no desactivaria ningun escudo de Avast o excluiria nada de Avast entrando en los bancos. Es como entrar desnudo caminando con todos los reales en la mano al loby de un banco.

Da la lista de bancos que te dan problemas aqui: https://forum.avast.com/index.php?topic=83592.0

Tambien puedes contactar Avast por aqui: http://www.avast.com/es-es/contact-form.php?loadStyles

o abrir un ticket de soporte por aqui:
https://support.avast.com/Tickets/Submit/&cls01&ptf01&lic01&scr06 escoge Technical Support.

Disculpa que no sea de mas ayuda pero solo soy un usuario como tu. Rara ves algun miembro de Avast visita este foro en español. Puede que tengas mas suerte si abres un nuevo topico, en ingles, en el foro principal: https://forum.avast.com/index.php?board=2.0

Offline Lisandro

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Re: Problemas con certificados Bancarios
« Reply #4 on: November 05, 2014, 12:14:39 AM »
Avast ha lanzado una actualización de emergéncia acerca de certificados.
Por favor, actualize tu sistema y reincie el ordenador.
Espero que funcione en tu caso.
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Offline macaco.cochinillo

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Re: Problemas con certificados Bancarios
« Reply #5 on: November 05, 2014, 09:27:59 AM »
Yo la verdad que desde que tengo Avast Internet Security solo entro en mis entidades bancarias por medio del Navegador SafeZone y sin problemas.No se si alguna vez el Navegador SafeZone me dara algun problema,en ese caso tendre que entrar por los navegadores que tengo instalado y en ese caso ya se vera si me da algun problema.

Buen dia  :)

REDACTED

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Re: Problemas con certificados Bancarios
« Reply #6 on: November 05, 2014, 12:45:55 PM »
Verifico las actualizaciones y tadabia no hay disponible, ninguna catualizacion para mi version,
Gracias igual.

REDACTED

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Re: Problemas con certificados Bancarios
« Reply #7 on: September 26, 2018, 07:56:09 PM »
Han pasado 4 años de este problema y continua sin resolverse.
Have passed 4 years from this problem and continues unresolved...

When the site https://bancainternet.bancocredicoop.coop/bcclbe/ is accessed, the Avast HTTPS inspector is blocking the connection, but cannot inform none about the problem.   Disabling HTTPS (or using another antiviruses) this problem not appears.