Удаление вредоносных программ

[REDACTED]

Добрый день! При открытии браузера Google Chrome в расширениях самопроизвольно появляется расширение Adobe DTM Switch, которое запускает на сайтах всплывающую рекламу и запускает рекламные сайты. Удаляю его при новом запуске браузера проблема повторяется. Такая же проблема с рекламой и в Опере

[Andrey,pro]

Olya yuristo44ka, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Подготовьте отчеты по инструкции: Логи для помощи в очистке компьютера от заражений и прикрепите их в следующем сообщении.

[REDACTED]

Отчет о сканировании

[REDACTED]

Отчет о сканировании

[REDACTED]

№3

[Andrey,pro]

Olya yuristo44ka, не хватает отчета Addition.txt

[REDACTED]

Он был первым в ответе, правда без названия)

[Andrey,pro]

Это отчет MBAM, отчет Addition.txt должен был быть создан вместе с отчетом FRST.txt

[REDACTED]

Я прошу прощения!

[Andrey,pro]

• Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt в папку, откуда был запущен FRST (папка Загрузки, C:\Users\Оля\Downloads)
  
• Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан только для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!
+
Скачайте AdwCleaner на Рабочий стол

• запустите AdwCleaner и нажмите кнопку Сканировать
  
• После того, как сканирование будет окончено, нажмите кнопку Отчет, будет создан отчет, прикрепите его в следующем сообщении
  
  

[REDACTED]

Отчеты

[Andrey,pro]

В AdwCleaner уберите флажки напротив следующих обнаруженных объектов:

Code: [Select]

***** [ Файлы / Папки ] *****

Папка Найдено : C:\Users\Оля\AppData\Local\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\Оля\AppData\Local\MailRuи нажмите кнопку Очистить.

Проблема по-прежнему наблюдается?

[REDACTED]

Да, проблема, по-прежнему наблюдается, загрузка браузера начинается с рекламной страницы порнографического характера

[Ivanych]

Да, проблема, по-прежнему наблюдается, загрузка браузера начинается с рекламной страницы порнографического характера

Попробуйте зайти на сайт и скачать программу для проверки операционки до её загрузки-
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/what-is-windows-defender-offline
А здесь вопросы и ответы к этой программе-
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/windows-defender-offline-faq
Или зайдите сюда и скачайте эту программу-
http://www.antiwinlocker.ru/
Скачать новую версию здесь-
http://www.antiwinlocker.ru/download.html
А можно и тут скачать-
http://www.antiwinlocker.ru/antiwinlockerlivecdmanual.html
AntiWinLockerLiveCD - вам лучше подойдёт.Он отлично борется с этой гадостью.

[Andrey,pro]

Olya yuristo44ka, подготовьте новый отчет FRST + поставьте флажок напротив Shortcut.txt и прикрепите в следующем сообщении файлы FRST.txt и Shortcut.txt