Author Topic: Instale actualización opcional de windows 8.1 pc lento y la ui de avast no inici  (Read 10247 times)

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 :o Hola amigos del foro hoy instale una actualizacion opcional de Windows 8.1 a traves del windows update pesaba 768 mb no me acuerdo que número de kb era, luego de instalarla mi pc esta lenta no se quiere apagar, no inicia la ui de avast  :( . Que puedo hacer se agradece su respuesta . Salu2
« Last Edit: November 18, 2014, 10:52:31 PM by victorgeminis3 »

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  • Guest
Siendo Win 8.1, ya la reiniciastes completamente. Acuerdtae que Win 8 en adelante tiene este reinicio avanzado que no deja ciertaos controladores engancharse bien, ni siquiera si la apagas y prendes.

http://es.kioskea.net/faq/13091-windows-8-desactivar-el-inicio-rapido

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  • Guest
 :( Hola iroc9555 ya reinicie pero no se abren las opciones de energia y al abrir el admin de tareas se me generan un pilo de procesos sin nombre pero la ubicacion del archivo es svchost.exe . Igual la ui de avast no inicia y esta muy lenta la pc. Salu2  :o  :(

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Sin saber que instalastes y sin saber si esa actualizacion opcional esta creando problemas a otros Win 8 es muy dificil decir que esta pasando.

Yo trataria dos cosas;

1.) Reparar Avast:

Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea "Desinstalar/ Cambiar". Resalta "Reparar" y dale click a Continuar.

Reinicia cuando termine.

y si no. Reinstalar Avast.

Primero desactiva su modulo de autoproteccion y desinstalalo normalmente. Luego usa avastclear.exe y reinstala Avast:

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano

Asi tambien al desinstalar Avast y antes de instalarlo nuevamente ( sin estar conectado a Internet ) puedes ver como tu sistema se comporta ).

... al abrir el admin de tareas se me generan un pilo de procesos sin nombre pero la ubicacion del archivo es svchost.exe .

¿ Que quieres decir por " un pilo de procesos sin nombre " ?

Obviamente algo no salio bien en esa actualizacion y corrompio algun archivo

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Ejecute el avastclear porque al abrir el panel de control y desinstalar un programa se traba.
Al reiniciar a modo seguro tiene como 10 min y no enciende.
Con un pilo de procesos me refiere a bastantes procesos sin nombre con logo de una tuerca y al abrir la ubicacion del archivo me sale svchost.exe. Salu2

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Si ejecutas avastclear en modo normal ( desde el escritorio ) tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente.

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Ejecute el avastclear porque al abrir el panel de control y desinstalar un programa se traba.
Al reiniciar a modo seguro tiene como 10 min y no enciende.

Bueno... que puedo decir. Definitivamente algo no salio bien con esa actualizacion. ¿ No seria mejor desinstalarla y tratar de nuevo ?


... Con un pilo de procesos me refiere a bastantes procesos sin nombre con logo de una tuerca y al abrir la ubicacion del archivo me sale svchost.exe. Salu2

Si tienes un poco de svchost.exe en tu administrador de tarea, te quiere decir que esos programas estan conectadose a su servidor o terminal. Definitivamente tienes que averiguar cual fue esa actualizacion opcional que instalastes.


AÑADIDO: Aqui hay dos usuarios con tu mismo problema:

https://forum.avast.com/index.php?topic=160717.0

¿ Una de esas actuaizaciones fue laque tu instalastes ?

Security Update for Windows 8.1 (KB3011780) 1MB
Update for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB3000850) 711MB
« Last Edit: November 19, 2014, 12:17:48 AM by iroc9555 »

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  • Guest
Hola no puedo desinstalar esa actualización al intentarlo se cuelga el pc, logre desinstalar el avast y ahora estoy intentando reinstalar el avast
Creo que fue la KB3000850

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  • Guest
¿ Como funciono el ordenador sin Avast ? De acuerdo a uno de los usuarios del otro topico al desinstalar Avast todo funciona bien. Al reinstalarlo vuelve el problema.

Si entras en las funciones de actualizciones de Microsoft, te indica que updates hicistes hoy o cuales fueron tus ultimas actualizaciones. Confirma que esa fue la actualizacion. Como es opcional tiene que ver una forma de desinstalarla.

Offline Eneko

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Si os sirve de ayuda os comento:
Acabo de instalar las dos actualizaciones que decía @victorgeminis3, sin ningún tipo de problema aparente.
Si me fallase algo os lo comunico.
eneko08

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  • Guest
Gracias Eneko.

Lo que pude averiguar fue que Microsoft publico un pache fuera de lo normal ( Martes de Microsoft ) para tapar una debilidad que podria darle acceso a terceros a tu sistema y es obligatorio instalarla para asegurar el sistema
https://technet.microsoft.com/es-es/library/security/ms14-068

... pero tambien habia como opcion personal, el kb 3000850, que es un rollup ( actualizacion completa ) de win 8.1. Esta vez, contrario al Spk 1 anterior que era obligatorio, la dejaron opcional
https://support.microsoft.com/kb/3000850

Siendo una actualizacion tan grande que "reinstala" Win 8.1, sea una de las causas que no se puede desinstalar, pero al mismo tiempo puede crear problemas de toda clase a los mas desafortunados.

A mi parecer se puede probar con restaurar el sistema a una fecha anterior a la actualizacion, y si sale bien, ignorar la actualizacion en el futuro. Acuerdate que tienes que volver a instalar KB 3011780 que si es obligatorio hacerlo.

AÑADIDO. En el topico de ingles usuarios estan reportando que la actualizacion kb3000850 se puede desinstalar despues que Avast fue eliminado del sistema. Despues de desinstalar kb 3000850 se puede reinstalar Avast sin problemas.
« Last Edit: November 19, 2014, 08:17:26 PM by iroc9555 »

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Ya hay docenas de reportes con el mismo comportamiento en el foro de ingles y otros idioma. Para mas informacion: https://forum.avast.com/index.php?topic=160869.0

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  • Guest
Saludos.

Es correcto el comentario de iroc9555.

El problema es que la actualización KB3000850 y Avast 2015 Free entran en conflicto. Aunque opcional, todo indica que la actualización KB3000850 es el Update 3 para Windows 8.1 en todas sus versiones (Pro, Core, RT, etc.)

Señores, tienen dos opciones:
(1) No instalar la actualización KB3000850 y esperar que Avast libere una actualización para corregir la incompatibilidad; o bien,
(2) Desinstalar Avast 2015 Free e instalar la actualización KB3000850 y utilizar Windows Defender (o el que sus mercedes prefieran) mientras reacciona, o da señales de vida, Avast. Que como siempre: "silencio en la noche, todo está en calma", como dice el tango de Gardel.

Esta última opción es la que está siendo utilizada por la mayoría de los usuarios (¿o debería de decir "exusuarios" de Avast?) debido a los problemas serios que está causando la incompatibilidad en desktop pc, laptop, tabletas, etc., etc.

Y para los que por una razón u otra no han instalado la KB3000850, pueden quedarse pendientes a la espera de la solución final. Las otras actualizaciones "out-of-band" de Microsoft pueden instalarlas sin problema (KB3011780 y KB3014442).

Para los que el inglés no es problema, revisen el foro en inglés sobre éste mismo tópico.

Saludos y suerte.


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  • Guest
 :) Salu2 desinstale esa actualizacion la kb300850 (se quedo en desinstalando 2 horas) reinicie y reinstale avast ahora todo esta bien  (me libre de windows dfender ;D) Espero Microsoft o avast arreglen ese conflicto al instalar esa nefasta actualizacion. Gracias por la respuesta  ;) ;)