Author Topic: Подскажите  (Read 1620 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Подскажите
« on: December 04, 2014, 07:44:11 PM »
Здравствуйте,у меня такая проблема, раньше у меня от провайдора стоял ваш вирусник на двух компах и на обоих выдавалась лицензия с одной почты на год и все было нормально пока не установилась 2015 версия и теперь у меня на 1 компе продлилась лицензия с почты на на другом с этой же почты не продливается, подскажите как это можно вернуть

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3521
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Подскажите
« Reply #1 on: December 04, 2014, 11:52:11 PM »
Здравствуйте,у меня такая проблема, раньше у меня от провайдора стоял ваш вирусник на двух компах и на обоих выдавалась лицензия с одной почты на год и все было нормально пока не установилась 2015 версия и теперь у меня на 1 компе продлилась лицензия с почты на на другом с этой же почты не продливается, подскажите как это можно вернуть
Если у вас лицензия была на 2 компьютера,то она должна была установится на эти два спокойно.
Если лицензия на 1 компьютер,то на второй не установить никак нельзя.
Если же ваш провайдер вам установил Аваст с лицензией на 2 компьютера,то претензии скорее всего надо ему предъявлять.А если провайдер вам не хочет отвечать,то пишите в техподдержу подробно с указанием своего почтового ящика,на который пришла лицензия и вам ответят через некоторое время.
avast! Подача запроса в центр поддержки: https://support.avast.com/Tickets/Submit [требуется регистрация]
avast! Отправка сообщений в техподдержку: http://www.avast.ru/contact-form.php
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Подскажите
« Reply #2 on: December 05, 2014, 05:14:14 PM »
Вирусник? Не, это не аваст.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia