L.S.,
Ik wil voor een tweede PC op hetzelfde adres, AVAST INTERNETSECURITY kopen, na een free trial periode van 30 dagen. De tweede PC is van mijn zoon.
Als we alles hebben ingevuld (op zijn pc uiteraard) en vervolgens aanklikken dat we met Ideal willen betalen blijft hij constant weergeven dat het creditcardnummer niet klopt terwijl we dus Ideal hebben aangeklikt.
Hoe kan dit??
Misschien omdat jullie op hetzelfde adres al een pc geregistreerd hebben staan?? De mijne dus. Ik heb al enige tijd jullie betaalde internetsecurity en mijn licentie loopt nog tot nov.2015.
vr.groet.
Jos van Egmond
[/font]
Jos,
Ik heb je bericht met belangstelling gelezen, aangezien ik mijn abonnement ga verlengen en mij zat af te vragen of de problemen die ik op dit forum heb gelezen inzake wel betalen maar geen bevestiging ontvangen inmiddels zijn opgelost.
Betalen via IDEAL zou niet mijn keuze zijn, althans niet vanuit het AVAST bestellingsmenu. Ik heb het geprobeerd en kreeg i.d.d. een opmerking te zien over een creditcard. Toen ik doorging bleek er een probleem te zijn met het beveiligingscertificaat van Nexway. Verder las ik bij de aanvullende voorwaarden dat je Nexway het recht moet geven om automatisch geld van je rekening af te schrijven. Afijn, dat lijkt mij alleen van toepassing op creditcardbetalingen terwijl IDEAL daar helemaal niet voor bedoeld is (doet alleen bankoverschrijvingen bij mijn weten).
Gelukkig kan je ook bankoverschrijvingen aanklikken om een abonnement te nemen/verlengen. Dat heb ik maar gedaan.
Mijn conclusie is dat AVAST en/of Nexway er ten onrechte van uit gaan dat IDEAL bestemd is voor creditcardbetalingen.