problemas con la actualizacion

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Buenas Tardes :
Procedí a actualizar mi versión de avast 8.0.1506 a la nuevas versión 9.0.1506 y no puedo ingresar a ciertas paginas que antes no tenia problemas (home banking). Lo desinstalo y vuelvo a cargar la versión vieja y no tengo problemas . Como puedo solucionarlo. Gracias

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Hola Rodriguez. Bienvenido al foro.

La version 8.0.1506 fue una version transitoria de Avast para poder actualizar desde el beta a la version 2014 (9) y tuvo un error y quedo como 9.0.1506. Las versiones viejas de Avast que estan recibiendo actualizaciones son las ultimas publicadas oficialmente. En el caso de la version 8 seria 8.0.1497 y de la version 2014 ( 9 ) seria 9.0.2021.

¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast; FREE, Pro, IS o Premier ?
¿ Otro programa de seguridad activo ?

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Gracias Iroc 9555:
Le comento que actualmente tengo Windows 7 64 bits Home Premium, Avast Free, malwarebytes Anti-malware Premium

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Como hacer una instalacion limpia de Avast.


1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

2. Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas o Programas & Caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprescindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.

Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear como la primera ruta C:\Archivos de programa\AVAST Software Tambien tienes una segunda ruta que en XP seria C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\AVAST Software y para Vista, Win 7, 8, y 8.1 seria C:\Datos de programa\AVAST Software

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar " Herramientas " en Avast que son pagados como GrimeFighter o SecureLine.

Avast 2015 trae una nueva technologia virtual llamada NG. Los primeros 10-20 minutos puede que use gran demanda de CPU y RAM mientras acondiciona el disco y el sistema. Por el momento solo se aplica a Win 7 y Win 8 y 8.1 que su hardware soporte virtualizacion.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.

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Desde ya muchas gracias por la calidad de su respuesta y me pondré en marcha con las acciones recibidas. Nuevamente gracias y le estare poniendo al tanto del resultado de las mismas.

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De nada Reporta los resultados.