Author Topic: Почему не возвращают деньги?  (Read 21322 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #45 on: February 17, 2015, 04:02:39 PM »
Это намёк о том что про возврат можно забыть ?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #46 on: February 17, 2015, 04:36:31 PM »
Нет. Пишите ещё раз в олсофт. Ждите ответа Эвила здесь, он часто посещает форум.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #47 on: February 17, 2015, 04:45:16 PM »
Онлайн консультанты Олл софта меня 2 недели "завтраками кормят". :D

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #48 on: February 18, 2015, 09:13:38 AM »
№ ALLSOFT-4285083 Три недели жду возврат денег, http://support.allsoft.ru/ каждый день кормят "завтраками". Я так чувствую мне по ушам ездят и походу возврата делать не собираются. Ждут наверное когда плюну на всё это. Мне что готовить жалобу в Прокуратуру и Роспотребнадзор ?

Здравствуйте. Я написал менеджеру, чтобы она сообщила в чем задержка и когда будет именно возврат. Я сразу напишу, как только будет информация(2-4 часа).

Я смотрю Вам высылали способы возврата 06-02-2015. Если вы выбирали возврат по реквизитам в банке, то там могут быть некоторые задержки. :( В любом случае я всё выясню и сообщу, а также подгоню всех кого нужно, чтобы быстрее решили проблему.

Извините :(

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #49 on: February 18, 2015, 09:39:05 AM »
Деньги должны поступить на ваш расчетный счет в течение 4 дней. Сообщите, если это не произойдет.

REDACTED

  • Guest
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #50 on: February 18, 2015, 10:33:27 AM »
Огромное Вам спасибо, благодарность моя безмерна. Сегодня пришло письмо, таки дождался ;).
Уверяют 3-5 дней. Нам так сказать не к спеху, главное что ситуация прояснилась.
Ещё раз большое спасибо, от благодарного меня ;).

REDACTED

  • Guest
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #51 on: February 18, 2015, 07:09:36 PM »
Денюжку вернули не прошло и суток Урааа ! Я Снова богат как и прежде! :D. Этот форум самый крутой и реальные пацаны и девчонки помогают. Слава им и почёт. ;).

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #52 on: February 19, 2015, 06:23:11 AM »
Денюжку вернули не прошло и суток Урааа ! Я Снова богат как и прежде! :D. Этот форум самый крутой и реальные пацаны и девчонки помогают. Слава им и почёт. ;).

Спасибо Вам за терпение. :)

REDACTED

  • Guest
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #53 on: March 24, 2015, 12:19:35 PM »
Добрый день! У меня такая же проблема, как была описана выше: был приобретен продукт, после установки выдавал ошибку "Ошибка 100 (внутренняя ошибка сервера)". В адрес техподдержки было написано письмо 06.03.15, о неработающей программе, на что в ответ было получено , что вернут деньги. Но ..... больше на связь так никто и не вышел, хотя было отправлено повторное письмо :( Номер заказа ALLSOFT-4507198 от 04.03.2015 14:25. Прошу Вашей помощи!!!!!

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #54 on: March 24, 2015, 12:38:26 PM »
Добрый день! У меня такая же проблема, как была описана выше: был приобретен продукт, после установки выдавал ошибку "Ошибка 100 (внутренняя ошибка сервера)". В адрес техподдержки было написано письмо 06.03.15, о неработающей программе, на что в ответ было получено , что вернут деньги. Но ..... больше на связь так никто и не вышел, хотя было отправлено повторное письмо :( Номер заказа ALLSOFT-4507198 от 04.03.2015 14:25. Прошу Вашей помощи!!!!!

Здравствуйте. Мы передавали в банк информацию о возврате еще 6 марта, но почему-то деньги не поступили на вашу карту. Я написал менеджеру, чтобы она выяснила в чем проблема и связалась с Вами. Скорее всего деньги поступят на вашу карту в течение 7 рабочих дней. Ответ от менеджера должен поступить в ближайшие 3 дня, как только будет известно в чем была проблема.

REDACTED

  • Guest
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #55 on: March 24, 2015, 01:18:26 PM »
Большое спасибо за своевременный ответ! :) Будем ждать... :)

REDACTED

  • Guest
Re: Почему не возвращают деньги?
« Reply #56 on: July 21, 2015, 10:37:47 PM »
Оплатил за GrimeFighter 950 руб. как работает это чудо ативирусной мысли писать не буду, много об это написано.Попроси деньги назад долго переписывался с тех службой (ID тикета: DEK-911-54540) они то посылали в софтлай, но оказалось они не причем, обещали разобраться и молчат теперь. Подскажите как вернуть деньги.

та же проблема(