Конфликт Контур-экстерн и Аваст

[Ekanaka]

Помогите, пожалуйста! После последних обновлений Аваста у меня пошли конфликты в программе Контур-экстерн (для передачи электронной отчетности): сначала блокировались отдельные элементы программы (нарушение некоторых функций, блокировка части отчетов и выгрузки отчета из программы), а после последнего обновления я вообще не могу нормально работать с Контуром, не отключив Аваст, - он даже не пускает его в интернет. Даже добавление папки программы и адреса сайта контура в исключения не помогли.
Подскажите, что можно сделать? Как 100%но исключить Контур из блокировок? Отчеты нужны кровь из носа, но удалять из-за этого Аваст как-то не хочется.

[Andrey,pro]

Ekanaka, попробуйте отключить сканирование https в настройках веб-экрана.

[Ekanaka]

Помогло лишь частично - смогла войти в интернет, но часть функций все еще заблокирована.

[Andrey,pro]

Действительно присутствует конфликт, вам необходимо обратиться в техподдержку и сообщить об этом:
Avast Подача запроса в центр поддержки: https://support.avast.com/ [требуется регистрация]

Как временное решение: попробуйте добавить программу в глобальные исключения.

[Ekanaka]

А как добавлять глобальные? В современном Авасте слишком много настроек )

[Andrey,pro]

Перейдите в настройки -> на вкладке "Общие" раскройте подменю Исключения и добавьте папку с программой в исключения.

[Ekanaka]

Проблема в том, что программа скорее интернетовская, чем файловая. В папке только несколько файлов, необходимых для работы, остальное в интернете на сервере, так что добавление папки тоже не помогло. Можно было бы добавить URL, но там их очень много, хоть я и добавила контуровскую главную в исключения, это тоже не помогло.
Не знаю уже, что делать. Надо сдать отчеты, значит, придется удалять Avst, скорее всего.

[Andrey,pro]

К сожалению, на форуме мы ничем помочь не можем, необходимо обращаться в техническую поддержку.

[Ekanaka]

Спасибо и на этом