Author Topic: quitar renovacion automatica  (Read 10822 times)

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quitar renovacion automatica
« on: January 26, 2015, 08:03:02 PM »
estoy teniendo muy malas experiencias con avast. quiero cancelar mi suscripcion automatica desde el sector donde se hace (http://avast.com/find-order) entro, pongo mi mail y mi num de tarjeta, luego selecciono el pedido y luego me pide que vuelva a poner mi mail y mi pw lo cual pongo y me dice q ponga un mail valido..... como es posible esto?

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #1 on: January 26, 2015, 08:05:56 PM »
Una pregunta tonta, pero estas seguro que todo esta correcto sobre todo el mail si si trata mas tarde.

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #2 on: January 26, 2015, 08:24:15 PM »
si, uso el mismo mail para todos los tramites. quiero cancelar todas mis suscripciones automaticas.
EDIT: LISTO, ya descubri como, tenia que introducir la pw de los pedidos.
« Last Edit: January 26, 2015, 08:41:04 PM by nicocabot »

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #3 on: January 26, 2015, 10:06:56 PM »
si, uso el mismo mail para todos los tramites. quiero cancelar todas mis suscripciones automaticas.
EDIT: LISTO, ya descubri como, tenia que introducir la pw de los pedidos.

Gracias por reportar la solucion ;D

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #4 on: May 27, 2015, 08:00:25 AM »
Hola, podrías explicarme bien cómo es éso por favor, acabo de comprar una licencia pero no quiero la renovación automática, error de dedo  :-\

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #5 on: May 27, 2015, 03:02:31 PM »
Hola mikael_tenshi. Bienvenido al foro.

Siempre es mejor abrir un topico nuevo y no reabrir o seguir en uno viejo ya de varios meses.

Tambien puedes leer los titulos de la primera pagina a ver si hay alguno que se paresca a tu problema y tenga solucion. Por ejemplo: Licencia fue realizada por error como "de renovación automática" https://forum.avast.com/index.php?topic=171403.msg1216798#msg1216798
solo a 12 titulos debajo de este.

y por supuesto puedes usar " Busqueda " y poner "Renovacion automatica".

Solo tienes que seguir los pasos en la quia del faq de Avast:

Si comprastes la licencia en Digital River:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB126

Si la comprastes con Nexway:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB136

Suerte.

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #6 on: August 31, 2015, 06:23:23 PM »
buenas tardes me podrian apoyar como puedo quitar la renovacion automatica mi avast es en android y desde que se actualizo no me gusta ya que no encuentra la ubicacion de mi celular, de antemano gracias

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #7 on: May 27, 2017, 04:41:56 PM »
no puedo desactivar la la renovacion automatica me podrian ayudar

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Re: quitar renovacion automatica
« Reply #8 on: June 08, 2017, 07:38:07 PM »
¿Alguien puede explicar como eliminar lo de la renovación automática?