Author Topic: Grime Fighter не работает  (Read 4561 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Grime Fighter не работает
« on: December 13, 2014, 11:32:59 AM »
Приобрел лицензию на год , прогнал компьютер через Grime Fighter два раза , обо раза пишет что помочь ничем не может . >:( Спрашивается зачем я тратил деньги ? как их теперь вернуть ?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #1 on: December 13, 2014, 11:40:17 AM »
Посмотрите от кого пришёл имейл о покупке и пишите им об возврате. Также создайте тикет в техподдержку для надёжности.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #2 on: December 13, 2014, 11:53:33 AM »
Посмотрите от кого пришёл имейл о покупке и пишите им об возврате. Также создайте тикет в техподдержку для надёжности.

что такое тикет ?

Offline Nikol@y

  • Poster
  • *
  • Posts: 445
    • lab14
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #3 on: December 13, 2014, 01:41:45 PM »
Лучше мультик про фиксиков купить  :D

P.S.
, обо раза пишет что помочь ничем не может ...

Как это выглядит?
« Last Edit: December 13, 2014, 01:48:40 PM by Nikol@y »
Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, IE11, Dr.WEB SS 12
Сертификаты

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #4 on: December 13, 2014, 04:37:13 PM »
Avast.com - support - create a ticket
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #5 on: December 29, 2014, 01:09:38 PM »
Та же проблема, написал 3 дня назад в техподдержку - ответа нет. Может есть вариант как-то запустить все-таки?
Выглядит все примерно так: Запускаю Grim, переходит в спящий режим, часа через два появляется экран "Мы почти закончили" и выбор "Очистить мою систему" и "посмотреть и откорректировать изменения". Нажимаю "Очистить", через 10 минут сообщение: "Это не Ваша вина, но мы не можем здесь работать. Вы обнаружили ошибку в нашем механизме, Ваша система оставлена без изменений, а сведения об ошибке отправлены нашим специалистам. Мы работаем над этим."
Что делать? Ждать ответа из техподдержки или можно начинать заморачиваться с возвратом денег?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #6 on: December 29, 2014, 11:03:52 PM »
Нужно
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Grime Fighter не работает
« Reply #7 on: January 16, 2015, 12:15:07 PM »
при перезагрузке пишет, что произошел сбой

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #8 on: January 16, 2015, 05:03:09 PM »
Да у него всегда сбой. Не помню, чтобы кто-нибудь его похвалил.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #9 on: January 27, 2015, 12:43:58 AM »
А у меня вот работает, но только на одном компе. Процесс успешно завершился, отчёт был представлен. Загрузка ускорилась, браузер не сильно быстрее стал летать, но пока наблюдаю за обещанным эффектом.
На ноуте - та же петрушка, что и у остальных. В отписках в англоязычной ветке, фактически, открыто сказано, что сыроват выкаченный вариант, в следующем месяце или около того будет обновление.
Такие дела.

REDACTED

  • Guest
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #10 on: January 27, 2015, 06:15:23 PM »
У них наверно прошло обновление и он худо бедно заработал. По возврату могу сказать на личном опыте если покупал у Российских компаний то деньги вернут если у европейской не жди денег не будет лично проверенно :'(. А тех поддержка по русски не понимает (на сайте висит предупреждение), просветление  насупит только в феврале ;D обещают.

Offline kuzne4egg

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Grime Fighter не работает
« Reply #11 on: January 30, 2015, 05:17:53 PM »
я тоже имел несчастье купить и установить сегодня эту хрень. Переходит в спящий режим,через несколько секунд появляется надпись на голубом экране,что ему нужен интернет и просит нажать на кнопку ниже "обновить".Курсор на нее наводится,но только ни какой реакции.Подождал 50 мин.- реакция та же. Перезагрузил комп вручную- сделал повторное сканирование,пишет,что в моём компе те же 25 проблем,что и были.Я может мало ждал,читаю здесь, у людей после 2 часов что-то появилось...Но в течении 2 часов тоже такие реакции нулевые были?