Author Topic: errori di certificato  (Read 8638 times)

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Offline pickett

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errori di certificato
« on: February 14, 2015, 03:15:07 PM »
Gentili amici,da quando ho installato la nuova versione di avast,quando vado su Google(che ho sempre impostato come pagina iniziale)compare l'avviso che il certificatodi sicurezza è scaduto;poco male,ignorando l'avviso,posso ugualmente visualizzare Google.Ma quando vado su youtube,o su facebook,ricompare l'avviso dell'errore di certificato,e anche ignorandolo non posso entrare nei siti.La colpa è di avast,o è solo una coincidenza che questi problemi siano nati subito dopo la sua installazione?Cosa posso fare per tornare e vedere youtube e facebook?Grazie .

Offline giogio

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Re: errori di certificato
« Reply #1 on: February 14, 2015, 06:10:07 PM »
Ciao, che browser stai usando? La data e ora di sistema sono corrette?
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
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Offline pickett

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Re: errori di certificato
« Reply #2 on: February 14, 2015, 11:56:19 PM »
il browser è internet Explorer;in effetti proprio oggi ho aggiornato la data  del sistema:ho acquistato il nuovo pc pochi giorni fa,e sia la data che l'ora erano sbagliate,ma non avevo problemi;ho corretto subito l'ora,sempre senza avere problemi;oggi ho corretto la data,e sono cominciati i guai.Come devo comportarmi?Grazie

Offline giogio

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Re: errori di certificato
« Reply #3 on: February 15, 2015, 10:18:30 AM »
Ok,
se usi firefox o Chrome hai gli stessi problemi?
-Dicci per favore che sistema operativo hai e se è aggiornato.
-Dicci anche che versione di avast stai usando (la 10.0.2008)?
-Prova a disabilitare la protezione web di avast e controlla se hai ancora problemi (avast->impostazioni->protezione attiva->protezione web->interrompi per 10 minuti)
Se anche cosi hai problemi non dipende da avast.

-se il pc è nuovo magari devi togliere l'antivirus che era già preinstallato.

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Offline pickett

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Re: errori di certificato
« Reply #4 on: February 19, 2015, 02:29:32 PM »
Per ora il problema è risolto.Grazie!

Offline giogio

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Re: errori di certificato
« Reply #5 on: February 19, 2015, 02:50:10 PM »
Come hai risolto?

ciao
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Offline M.Cristina

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Re: errori di certificato
« Reply #6 on: April 20, 2015, 05:40:58 PM »
Ok,
se usi firefox o Chrome hai gli stessi problemi?
-Dicci per favore che sistema operativo hai e se è aggiornato.
-Dicci anche che versione di avast stai usando (la 10.0.2008)?
-Prova a disabilitare la protezione web di avast e controlla se hai ancora problemi (avast->impostazioni->protezione attiva->protezione web->interrompi per 10 minuti)
Se anche cosi hai problemi non dipende da avast.

-se il pc è nuovo magari devi togliere l'antivirus che era già preinstallato.


=========================
Mi sono appena iscritta al forum come ultimo tentativo prima di disintallare Avast.
Da quando ho scaricato 2 settimane fa l'aggiornamento di Avast (quello gratuito)  non riesco più a navigare con Internet Explorer e Google Chrome. Segnala sempre certificato scaduto. Prima non mi era mai successo.

Ho letto quanto già scritto sul problema ma alla fine chi vi aveva interpellato dice solo di aver risolto senza spiegare come.

Uso Window 7 Ultimate (è da molto però che non scarico gli aggiornamenti perchè ho un computer molto vecchio che si appesantisce).
La versione Avast attuale è 150415-0 del 15/4/2015 - Programma 2015.10.2215
DISABILITANDO L'ANTIVIRUS FUNZIONA BENISSIMO, quindi è stato proprio l'aggiornamento a scatenarlo-
Infine data ed ora sono corretti

Qualcuno può darmi una mano per favore spiegando in maniera chiara come muovermi (sono abbastanza a digiuno di informatica) ? Grazie mille.


Maria Cristina


Offline giogio

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Re: errori di certificato
« Reply #7 on: April 20, 2015, 06:16:28 PM »
Ciao,
per favore la prossima volta apri un nuovo topic.
Ci dovresti dire che versione dei browser stai usando.
Hai altri antivirus o programmi di sicurezza installati oltre ad avast?
Prova a fare una installazione pulita come spiegato qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=168547.msg1198443#msg1198443
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Offline M.Cristina

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Re: errori di certificato
« Reply #8 on: April 20, 2015, 08:11:37 PM »
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Offline M.Cristina

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Re: errori di certificato
« Reply #9 on: April 24, 2015, 08:19:39 PM »
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Oggi finalmente ho trovato il tempo per fare l'installazione pulita e mi sembra che funzioni. Grazie.
Nel caso vi contatterò nuovamente
Ciao

Offline giogio

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Re: errori di certificato
« Reply #10 on: April 24, 2015, 08:29:59 PM »
bene
ciao
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