Crash on shutdown

[REDACTED]

Hello,

I'm getting a BSOD on every system shutdown. From minidumps it seems that it crashes on the Avast driver. I'm not entirely sure, but I think it started exhibiting this behaviour after installation of Sandboxie (4.14). Installed Avast is the free edition in version 2015.10.0.2208.

I would appreciate any help, thank you.

Code: [Select]

==================================================
Dump File         : 021315-27531-01.dmp
Crash Time        : 12/02/2015 23:16:42
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`01191402
Parameter 3       : fffff880`047e28c8
Parameter 4       : fffff880`047e2120
Caused By Driver  : aswMonFlt.sys
Caused By Address : aswMonFlt.sys+3883
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : fltmgr.sys+d402
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021315-27531-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 274,296
Dump File Time    : 13/02/2015 08:34:18
==================================================

==================================================
Dump File         : 021215-35046-01.dmp
Crash Time        : 11/02/2015 23:33:42
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`011b2402
Parameter 3       : fffff880`06ce38c8
Parameter 4       : fffff880`06ce3120
Caused By Driver  : aswMonFlt.sys
Caused By Address : aswMonFlt.sys+3883
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : fltmgr.sys+d402
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021215-35046-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 274,296
Dump File Time    : 12/02/2015 08:44:28
==================================================

==================================================
Dump File         : 021115-71593-01.dmp
Crash Time        : 10/02/2015 23:24:27
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`011b6402
Parameter 3       : fffff880`03e308c8
Parameter 4       : fffff880`03e30120
Caused By Driver  : aswMonFlt.sys
Caused By Address : aswMonFlt.sys+3883
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : fltmgr.sys+d402
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021115-71593-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 274,296
Dump File Time    : 11/02/2015 08:47:15
==================================================

==================================================
Dump File         : 021015-25953-01.dmp
Crash Time        : 09/02/2015 23:29:27
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`0110b402
Parameter 3       : fffff880`03e028c8
Parameter 4       : fffff880`03e02120
Caused By Driver  : aswMonFlt.sys
Caused By Address : aswMonFlt.sys+3883
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : fltmgr.sys+d402
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021015-25953-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 274,296
Dump File Time    : 10/02/2015 08:45:12
==================================================


[REDACTED]

After several more crashes, corrupted pagefile and hour of fixing I'm forced to uninstall Sandboxie, even though it seems that the error is on your side. One would think, that any bug casing BSOD won't be dismissed lightly...

[kolar]

Hi,

what OS do you use?

[REDACTED]

Hello,

I'm using win7 64b pro.

Uninstalling Sandboxie didn't help, BSOD occurred on system shutdown (before screen with rotating icon and text about logging out/shutting down). The last BSOD didn't generate minidump and didn't report specific driver, strange. Unfortunately this crash lead to a corruption of Comodo driver. I have unistalled Avast and reinstalled Comodo (I'm using just firewall, all other features were and are turned off), BSOD doesn't seem to be happening any more. I would prefer using Avast instead of MSE (hopefully just a temporary solution).

Regards, moen

PS: MSE was installed after Avast removal, I was not using both AV solutions at the same time.