Author Topic: ¿Posibilidad de perder una licencia si se estropea PC?  (Read 3208 times)

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REDACTED

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¿Posibilidad de perder una licencia si se estropea PC?
« on: March 07, 2015, 09:16:31 PM »
Hola a todos :)

Estoy pensando en renovar mi licencia de Avast ya que se me ha terminado hoy. No lo he hecho antes debido a que he estado meditando. Al final he decidido que puedo renovar esta vez por 2 años y para 3 PC's. Pero tengo una duda.

He leído por el foro que no hay problema en reinstalar una licencia en un PC distinto al que la ha usado, si previamente se desinstala el avast de ahí (es decir, que la cuestión es que simultáneamente solo puede estar en 3 PC's, pero si se desinstala de uno, luego puede ponerse en un cuarto PC distinto, ¿verdad?).

No obstante, mi pregunta es: si en vez de quererlo en un PC distinto, realmente el problema es que se me estropea uno en el que tenía activada la licencia, ¿cómo desinstalo el avast en ese PC para poder poner la licencia en uno nuevo y que no detecte que es una cuarta?

No sé si me he explicado bien. Es lo único que me tira para atrás, ya que uno de los PC's en los que va a ir la licencia tiene ya sus años. Y según cómo, cogería para un año por si acaso.

Gracias por adelantado y un saludo.

REDACTED

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Re: ¿Posibilidad de perder una licencia si se estropea PC?
« Reply #1 on: March 07, 2015, 10:22:36 PM »
Hola Uri_crac. Bienvenido al foro.

Mientras Avast no esta activo en mas sistemas a lo que lo haz comprado no hay problemas.

Entoces, si tienes una licencias para 3 PC y desinstalas Avast en una PC de ellas y lo instalas en otra PC no hay problema.

Si una PC deja de funcionar, o cambias el OS o el HDD, puedes reinstalar Avast en otra nueva PC o en el nuevo OS o HDD.

Cuando entres en tu cuenta de Avast notaras que uno de tus dispositivos estara desactivado por no tener coneccion a tu cuenta. Esto tambien pasa al reinstalar Avast limpiamente y volver a registrarlo. Solo tienes que eliminar ese dispositivo ahi para que no este sobrando o estorbando.

Solo tienes que tomar en cuenta que la licencia de Avast se activa al momento de comprarla. Asi que tienes que usarla inmediatamente para no perder dias de uso.


REDACTED

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Re: ¿Posibilidad de perder una licencia si se estropea PC?
« Reply #2 on: March 07, 2015, 10:30:51 PM »
Cuando entres en tu cuenta de Avast notaras que uno de tus dispositivos estara desactivado por no tener coneccion a tu cuenta. Esto tambien pasa al reinstalar Avast limpiamente y volver a registrarlo. Solo tienes que eliminar ese dispositivo ahi para que no este sobrando o estorbando.

Ostras, estoy muy agradecido de una respuesta tan rápida, amable y completa :) Muchas gracias por ello. Y también por la bienvenida jeje.

En cuanto a lo que he citado, entiendo entonces que aunque un PC se estropee y no pueda acceder en él para eliminar el programa, en mi cuenta saldrá ya desactivado, ¿verdad? En qué lugar de mi cuenta sale eso, ¿no obstante?

Ah, y sé que la licencia cuenta desde el momento de comprarla, eso ya lo comprobé el año pasado cuando adquirí la versión de pago por primera vez. Hoy lo que toca es renovar :) Voy ahora mismo a hacerlo.

De nuevo muchas gracias, y perdona las molestias

REDACTED

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Re: ¿Posibilidad de perder una licencia si se estropea PC?
« Reply #3 on: March 07, 2015, 10:33:53 PM »
En cuanto a lo que he citado, entiendo entonces que aunque un PC se estropee y no pueda acceder en él para eliminar el programa, en mi cuenta saldrá ya desactivado, ¿verdad? En qué lugar de mi cuenta sale eso, ¿no obstante?

Exactamente. Al estar el ordenador fuera de linea y Avast no hacer contacto se considera desactivado, y podras usar la licencia en otro PC.

Entra en tu cuenta o registrate si no lo haz hecho. Puedes hacerlo desde la interface de Avast o por la pagina web de Avast. Lo primero que veras son tus dispositivos activados.

..y de nada, fue un placer poder ayudar.

NOTA. Para ver si hay una respuesta tienes que refrescar la pagina, o salir del topico y volver a entrar.
« Last Edit: March 07, 2015, 10:58:50 PM by iroc9555 »