написали:
"Здравствуйте.
Предположительно в понедельник. Скорее всего нам действительно придется отменять Вашу покупку и создавать новую лицензию. Тот срок, в течение которого Вы не могли пользоваться услугой, естественно будет учтен."
правда уже далеко не понедельник,а тикет так и безполезный.
Так и не понял,неужели сложно сгенерировать лицензию не привязанную к другой фамилией......