virus non détecté

[REDACTED]

Bonjour

J'ai un virus dans ma messagerie qui envoie un mail automatiquement à mon contact dès lors qu'il m'envoie un message.
Avast ne l'a pas détecté ni au scan minutieux ni au scan au démarrage. Que faire. Merci pour vos réponses

[REDACTED]

Bonjour,

si vous avez déja essayé le scan au boot, je ne vois pas quoi faire de plus avec Avast, télécharger Malwarebytes Anti-Malware sur ce lien: https://fr.malwarebytes.org/free/?gclid=CID61oTlysQCFWjlwgod7DEAvg choisissez le téléchargement gratuit biensur, procédez à l’installation ( vérifier si il ne vous demande pas d'installer une barre d'outils si c'est le cas décocher tout ! Comme c'est une version gratuite souvent ils incluent ce genre d'outils idiot) du soft et normalement il devrait lancer un scan de lui même à la fin de l'installation, si ce n'est pas le cas lancer un scan manuel, revenez dire ce qu'il en est, merci...

Bonne journée...   

[REDACTED]

Merci pour votre réponse, je viens de faire adwcleaner et Malwarebytes Anti-Malware aussi. Le problème persiste.

[REDACTED]

Hum... Essayé avec un anti-virus en ligne du type Kapersky ou autre et n'oubliez de désactiver Avast pendant le scan avec l'anti-virus en ligne autrement cela fera un conflit...

[REDACTED]

Vous pouvez aussi télécharger SuperAntiSpyware en anglais mais simple d'utilisation et très efficace: http://www.superantispyware.com/download.html choisissez free édition...

[Jacques Fondaire]

Bonjour,

Certaines menaces sont réellement tenaces !

Je vous suggère de demander la collaboration d'un de vos amis qui utilise aussi Avast! et de créer sur son PC non infecté un disque de secours (dans Avast!, Outils, Disque de secours) pour l'utiliser ensuite sur le votre.

La procédure d'utilisation du disque de secours (disque ou clé USB utilisée au démarrage) est bien décrite dans la FAQ du site Avast!, je ne vais donc pas l'expliquer ici.

Dites-nous si ceci a pu remettre votre PC en état.

Sincères salutations,

[REDACTED]

Pour Yautja : j'ai fait super antispyware et kapersky, rien n'est détecté

Pour Jacques : je vais essayer de comprendre comment fonctionne le disque de secours avast car je ne suis pas très expérimentée

Merci pour vos aides

[REDACTED]

Bonjour,

Je suis étonné que le faite que Avast ne détecterai pas un virus et personne ne cherche le moyen de le faire détecter ?

1- Sysinspector :
Télécharger : http://www.eset.com/fr/support/sysinspector/
Explication : http://forum.malekal.com/eset-sysinspector-t8323.html

Lancez le, regardais dans le "processus en cours", il doit forcément apparaître soit en jaune ou rouge.
Cliquez dessus, puis dans les détails en bas à droite copier son chemin d'accès en y faisant un bouton droit dessus

(voir image test jointe)

2- Virustotal :
https://www.virustotal.com/

Cliquez sur "Choisir un fichier", dans la fenêtre qui s'ouvre, dans le champs "Nom du fichier" faites un bouton droit et coller.
Analysez-le ou les et donnez adresse web générée ici.

3- Soumission :
Sur le site du support vous pouvez soumettre les fichiers vérolés pour améliorer la détection.
https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm/100/

Merci