Windows Liveメールで突然メール受信が出来なくなる

[REDACTED]

同様事象の解決事例などあれば、情報を教えてください。

環境
・Windows7ProSP1でEndpoint Protection Plusを利用。
・Windows LiveメールでPOP3/SMTPで利用。

事象内容
突然、メールの送受信を行った際、進捗画面にメール受信の処理中のままエラーも出ず進まない状態になってしまう。
その状態で、Avastのメールシールドを停止しても改善されずPC再起動にて回避される状況です。
発生頻度は、2日に1回のレベルで発生。

Mail.LOGには、事象発生時に下記エラーが40行ほど記録されている。
"POP (TimeoutThread) send(C) error"

よろしくお願いいたします。

[NON]

こんばんは m-i さん


フォーラムを検索してみましたが、類似の事例は無いようです。
メールシールドを最初から停止しておいても、同様の症状が出るのでしょうか？

メールシールドを止めても直らないところを見ると、Avast以外が原因である可能性もある気がします。

[REDACTED]

NONさん

情報ありがとうございます。
事象発生がどのタイミングで発生するか分からないため、不特定期間
メールシールドを最初から停止しておくことは、リスクもあり難しい状況です。

直接関係しないとは思いますが、意図せず認証要求発生などに起因していた
SSL設定に関係していないかと想定し、
本日、シールド設定の「メールシールド」ー「主要な設定」項目にある
「SSL設定」の”Automatically detect and warm about unprotected SSL connections”を
無効化して様子をみております。

また状況については、わかり次第お知らせいたします。
なお、何か情報があれば更新頂ければ幸いです。

よろしくお願いいたします。