Author Topic: renouvellement licence gratuite [Résolu]  (Read 2063 times)

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Offline Sylvain10400

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renouvellement licence gratuite [Résolu]
« on: April 08, 2015, 09:49:07 AM »
Voilà j'ai un problème, mon antivirus expire dans 12 jours et lorsque je veux le renouveler, je suis dirigé sur mon espace. jusque la pas de souci. Mais je ne trouve pas ou il faut aller pour mettre à jour et c'est super ennuyant... j'ai pas envie de payer...
« Last Edit: August 21, 2017, 01:21:13 PM by ModérateurFR »

Offline Grey Wolf

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #1 on: April 08, 2015, 01:14:41 PM »
Bonjour,

voici un lien détaillé pour vous enregistrer

Bonne journée.

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB9#articleContent
« Last Edit: April 08, 2015, 01:16:50 PM by Yautja »

Offline alavodrama

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #2 on: August 15, 2017, 09:37:07 AM »
Bonjour
J'ai reinstallé mon pc avec la nouvelle version d'Avast free de juillet 2017; il est indiqué que celle ci n'a plus besoin d'enregistrement (...Les versions les plus récentes d'Avast Antivirus Gratuit ne nécessitent plus d'enregistrement et les versions plus anciennes fonctionnent toujours après « expiration »....);
Mais apres installation il est noté que la version installé est valable 30 jours; comment obtenir une clé d'enregistrement de 1 an ?

merci d'avance

Offline michelrossi

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #3 on: August 15, 2017, 10:20:31 AM »
Je pense que pour ce genre de question, le mieux est d'envoyer la question au support qui est réactif au niveau des réponses.

Offline michelrossi

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #4 on: August 15, 2017, 10:21:45 AM »
Voici le lien du support français:

https://www.avast.com/fr-fr/support

Offline STVT

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #5 on: August 18, 2017, 09:06:48 PM »
Je suis le protocole mais rien ne se passe. Ma protection ne se réactive pas. Pourtant j'ai bien sélectionné "avast antivirus gratuit" (colonne grisée) puis décliné les propositions de passer à une version payante. Je retombe sur le panel "état" avec un beau V vert et "votre licence a expiré".

Offline STVT

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #6 on: August 18, 2017, 09:13:52 PM »
Dans mon compte avast, il est bien mis par contre "vous êtes protégé". Bug d'affichage sur mon PC?

Offline STVT

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #7 on: August 20, 2017, 10:11:33 AM »
Pb résolu (tout seul) le lendemain

Offline Jacques Fondaire

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Re: renouvellement licence gratuite
« Reply #8 on: August 20, 2017, 11:22:09 AM »
Bonjour,


Soyez prudent en allant rechercher d'anciennes discussions, car le monde bouge...

Depuis la version 17.1.2286, qui date du 7 février 2017, les utilisateurs de la version gratuite d'Avast ne doivent plus s'enregistrer.

Sincères salutations,