Bonjour,
Tout d'abord, une considération d'ordre général : je n'utilise plus jamais d'adresse liée à un opérateur; les opérateurs changent de nom, revendent leur société... personnellement, j'ai dû contacter toutes les personnes de mon carnet d'adresse à cinq reprises pour ce motif. J'utilise uniquement des adresses gratuites et bien sécurisées. Sans faire de publicité, vous pouvez vous créer une adresse sur
http://www.laposte.net/accueil , sur Google ou sur Yahoo, sur Microsoft, entre autres.
Le mode de récupération de votre protection dépend du programme que vous utilisez. Est-ce un programme payant ou un programme gratuit ?
Sincères salutations,