Author Topic: Avast, Aruba e PEC  (Read 6967 times)

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Offline argasoft

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Avast, Aruba e PEC
« on: May 04, 2015, 05:06:06 PM »
Ciao.

Dopo aver aggiornato le definizioni, improvvisamente non riesco più a scaricarcare e inviare PEC (solo queste) con il mio fido Eudora.
Non ho variato impostazioni in Eudora per la casella PEC.

Avast 2015 10.2.2218 - definizione 150504-0 - Win 7 Pro SP1 - PEC su Aruba (come le altre caselle).

Grazie per ogni aiuto.
Arnaldo

Offline giogio

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #1 on: May 04, 2015, 08:28:07 PM »
Ciao,
prova dare un'occhiata a questo topic e vedi se riesci a risolvere
https://forum.avast.com/index.php?topic=164216.msg1170575#msg1170575
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Offline argasoft

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #2 on: May 05, 2015, 01:01:59 PM »
Ciao.

Mi sono letto il topic, ma la mia versione, più recente di quella indicata negli screenshot, non mostra l'elenco degli account mail.
C'è solo l'opzione "Esplora certificato" che mi chiede di salvarlo.

Ho provato anche a deselezionare "Analizza le connessioni SSL": Niente.

Pensavo di reinstallare il tutto, ma non ho più il file d'installazione. Posso scaricare la trial della Premier e applicarle la licenza?

Grazie.
Arnaldo

Offline giogio

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #3 on: May 05, 2015, 01:11:00 PM »
Certo puoi scaricare il trial e inserire la licenza, prova a reinstallarlo come ha detto.
Se disattivi la protezione mail di avast riesci a scaricare/inviare la posta?
ciao
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Offline argasoft

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #4 on: May 05, 2015, 01:23:26 PM »
Ciao.

Proverò a reinstallare etc.
Il problema si presenta *solo* con l'account PEC. Il resto è OK.
Forse è un problema di Aruba che ha cambiato qualcosa in concomitanza con un aggiornamento database di Avast. Boh?!?

Ti faccio sapere.
Grazie.
Arnaldo

Offline argasoft

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #5 on: May 06, 2015, 12:19:02 PM »
Ciao.

Scaricato trial e licenza - installato - registrato: sempre uguale: 5 su 6 account funzionanti, il 6° (PEC) no.

Come errore mi da: "NB connect error 1460".

Grazie anticipatamente,
Arnaldo

Offline giogio

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #6 on: May 06, 2015, 01:48:12 PM »
Non hai ancora risposto: se disabiliti avast o almeno la protezione mail riesci a scaricare/inviare la posta? Come è configurato eudora (pop e smtp)?
Non ho capito inoltre : hai 6 account pec aruba e solo 1 di essi non funziona?
ciao
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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #7 on: May 06, 2015, 03:01:14 PM »
Ciao.

Scusa, pensavo di esser stato chiaro:
- 05 account non-PEC (pop3.nomedominio.it e smtp.nomedominio.it) funzionanti regolarmente e tutti con l'opzione "Required, STARTTLS"
- 01 account PEC (pop3s.pec.aruba.it e smtps.pec.aruba.it) *non* funzionante e con l'opzione "Required, Alternate Port"
- "authenticatione styles": Password
- "authentication allowed"

Allego 02 "SSL connection Information": come vedi le porte indicate sono in linea con quanto indicato da Aruba.
PEC non funziona sia con scansione SSL in Avast attivata o disattivata (gli account normali funzionano in ambo i modi).

Grazie ancora.
Arnaldo

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #8 on: May 06, 2015, 03:25:49 PM »
Ok, ma se disattivi la protezione mail la pec funziona o no?
Ho capito che con ssl in avast disabilitato non funziona lo stesso.

ciao
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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #9 on: May 06, 2015, 05:08:38 PM »
Esatto, la PEC non funziona sia con scansione SSL attivata che disattivata.

Arnaldo

Offline giogio

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #10 on: May 06, 2015, 05:40:23 PM »
Non hai capito credo: se disattivi la protezione mail per 10min da impostazioni->protezione attiva (vedi allegato)
la pec funziona o no?
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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #11 on: May 06, 2015, 08:59:37 PM »
Comunque se con la protezione mail disattivata va tutto ok, prova ad:
-andare in avast->impostazioni->protezione attiva->protezione mail->personalizza->scansione ssl-> esplora il certificato e lo salvi sul desktop
-da eudora quando ti appare il messaggio che hai postato, clicca su "certificate information manager" ed importa il certificato di avast che hai salvato sul desktop

ciao
« Last Edit: May 06, 2015, 09:04:42 PM by giogio »
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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #12 on: May 08, 2015, 09:41:22 AM »
Ciao.

Scusa il ritardo, ma sono stato impegnato.

- scaricato certificato su desktop
- aperto "SSL Connection Information" in Eudora
- importato
- come prima ( account normali OK, PEC no)

Allego altri due screenshot che forse possono essere utili.

Grazie.
Arnaldo

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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #13 on: May 08, 2015, 08:31:09 PM »
 ???
Non hai capito credo: se disattivi la protezione mail per 10min da impostazioni->protezione attiva (vedi allegato)
la pec funziona o no?
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Re: Avast, Aruba e PEC
« Reply #14 on: May 09, 2015, 09:50:38 AM »
Ciao.

Scusa, avevo già provato (anche ora) e non Te l'avevo detto.
Il problema sulla PEC rimane.

Grazie e buon weekend.
Arnaldo