Author Topic: Avast derrubando minha internet  (Read 2019 times)

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REDACTED

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Avast derrubando minha internet
« on: May 06, 2015, 01:27:28 AM »
Comprei a licensa do Avast Internet Security para 3 pcs. Instalei em notebook e em um outro computador que utilizo como servidor para minha casa, logo no dia seguinte vi que a minha rede fica caindo constantemente, tentei acabar com o problema desligando o fire wall mas não resolvel, então perdi a paciência e ia pedir a devolução do que paguei e a minha ulltima tentative é esse forum.

Offline Lisandro

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Re: Avast derrubando minha internet
« Reply #1 on: May 06, 2015, 02:08:47 PM »
Qual o teu antivirus/firewall antes do Avast?
Como você o desinstalou?

Eu sugiro uma instalação limpa:

1. Baixe a última versão do avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do avast! e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do avast! para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o avast! pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o avast! e, depois, reinicie no Modo Normal.
6. Instale o avast! utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...
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