Author Topic: duda sobre actualizaciones de windows 8.1  (Read 1570 times)

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REDACTED

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duda sobre actualizaciones de windows 8.1
« on: May 13, 2015, 09:48:24 PM »
Buena tardes:
os escribo para haber si podeis resolver mis dudas sobre las actualizaciones de windows 8.1 y avast os cuento;
Hace dos meses estrene  un nuevo equipo y lo primero que hize por supuesto fue desistalar los antivirus que venian para ponerle avast internet security
mi problema empezo cuando windows intento instalar actualizaciones y despues de descargarlas el ordenador se reiniciaba (cosa normal) hacia la instalacion hasta el 99% pero al llegar a 100% salia el mensaje que decia que no podia continuar desaciendo cambios,soy informatico y hable con compaƱeros de profesion haber si conocian este problema con avast y 8.1 y si me comentaro que habia un problema o incopatibilidad con avast ,efectivamente habia problema en una actualizacion que era incompatible con el antivirus haciendo que el inicio del pc entrara en un bucle de arranque ,por lo que el inicio del ordenador se demoraba hasta una hora y media,
no pude actualizar windows hasta que no he instalado el sistema de nuevo ,no he podido instalar avast para evitar este problema ,mi pregunta es que si sabeis algo al respecto o existe algun parche para este ,pues avast es el que mas me gusta y el que mas recomiendo ,gracias por adelantado.
« Last Edit: May 13, 2015, 09:50:27 PM by roberto118 »

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Re: duda sobre actualizaciones de windows 8.1
« Reply #1 on: May 13, 2015, 10:13:16 PM »
Hola Roberto. Bienvenido al foro.

....si me comentaro que habia un problema o incopatibilidad con avast ,efectivamente habia problema en una actualizacion que era incompatible con el antivirus haciendo que el inicio del pc entrara en un bucle de arranque ,por lo que el inicio del ordenador se demoraba hasta una hora y media, ....

Puede que algun sistema tenga problemas con alguna actualizacion de Microsoft como paso en diciembre con kb3004394, pero incompatibilidad con Avast lo dudo. Mi hermana usa Windows 8.1 y no ha tenido problemas.

Aqui hay un hilo que empezo en diciembre por ese parche y se ha convertido en uno donde los usuarios dice si les fue bien o no con los MUD.
https://forum.avast.com/index.php?topic=162769.0

Desde diciembre no hay un solo reporte de " un bucle de arranque ". Es mas no he visto ninguno recientemente en el foro.

No hay reportes de problemas para este martes pasado. Solo este: Parece que KB3022345 corrompe sfc /scannow, asi que estan evitando instalar este parche., pero esto no tiene que ver con Avast sino con el mismo Windows.

Puedo aconsejarte que utilices la herramienta de desinstalacion del antivirus con que venia tu sistema y reinstales Avast limpiamente.

1. ) Descarga Avast IS: http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe

2. ) Descargas avastclear.exe

3. ) Desactiava el Modulo de autodefensa de Avast y desinstalas Avast normalmente y despues usas avastclear para quitar todo lo posible del Avast viejo.
     Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
     Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido

     Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
     Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear: http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

4. ) Reinstalas Avast y reinicia el sistema.

Si todavia tienes problemas de reinicios constantes o no puedes instalar los MUD, envia un ticket de soporte a Avast: https://support.avast.com/
« Last Edit: May 13, 2015, 10:54:06 PM by iroc9555 »