Bonjour,
aviez vous un anti virus avant Avast ? Si oui est-il désinstallé proprement et entièrement, car souvent à la désinstallation il reste toujours des traces qui peuvent empêcher le bon fonctionnement d'un autre anti-virus.
Vous pouvez télécharger l'outil de désinstallation de votre ancien anti-virus pour ça si il existe biensur.
Autrement passer un coup de CCleaner pour vérifier les erreurs du registre.
Autrement je vous propose de réinstallé Avast en le désinstallant proprement avec Avastclear voir sur ce lien
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utilityToutefois avant de désinstaller Avast penser à le télécharger avant, (pour la futur installation) cela vous évitera d'aller sur le web sans protection.
Bonne journée.