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Author Topic: login  (Read 6799 times)

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REDACTED

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« on: June 29, 2015, 09:26:45 PM »
ich habe einen account erstellt
firefox aber bleibt immer beim Login hängen, ohne fehlermeldung.
irgendwie konnte ich mich allerdings  mit den gleichen zugangsdaten hier im forum anmelden.  wenn ich versuche mich unter https://my.avast.com/ einzuloggen erscheint wieder loading und firefox bleibt hängen.
Hat jemand eine Idee?
Danke
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REDACTED

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Re: login
« Reply #1 on: June 29, 2015, 09:35:52 PM »
Hallo und willkommen im Forum!

Es gibt noch eine andere Möglichkeit, Dein Konto anzuschauen:
     --> Linksklick auf den avast!-Ball (rechts unten in der Infoleiste), dann Konto wählen.

HDW
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REDACTED

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Re: login
« Reply #2 on: June 29, 2015, 10:08:16 PM »
sorry, ich weiss nicht wie das gehen soll? ich finde die Infoleiste nicht.
außerdem passiert der gleiche Fehler, wenn ich auf Profil und set password gehe.
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REDACTED

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Re: login
« Reply #3 on: June 29, 2015, 10:17:47 PM »

Die Infoleiste ist der rechte Teil der Taskleiste, die Taskleiste meistens die unterste Zeile. Das orangefarbene Icon (Symbol) findest Du also im rechten Teil der untersten Zeile (rechts von 'DE').
Sag Bescheid, ob Du klarkommst.

HDW
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REDACTED

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Re: login
« Reply #4 on: June 29, 2015, 10:26:32 PM »
bin ich vielleicht im falschen forum?
mein ursprüngliches Ziel: bezüglich der app avast anti theft einen account zu erstellen. Deshalb habe ich kein icon in der infoleiste von meinem PC. Ich hoffe das ist nicht zu verwirrend!?
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REDACTED

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Re: login
« Reply #5 on: June 29, 2015, 10:39:23 PM »

Wenn Du kein 'avast! Antivirenprogramm' auf Deinem PC installiert hast, hast Du natürlich auch das 'avast!-Icon' nicht.
Welche Version von Firefox benutzt Du?

HDW
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Offline DJBone

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Re: login
« Reply #6 on: June 29, 2015, 10:47:27 PM »
Hallo und Willkommen im Forum! :)

- Welche Add-ons hast du im FF installiert?
- Kannst du dich im IE in deinen Account einloggen?

DJBone
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REDACTED

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Re: login
« Reply #7 on: June 29, 2015, 11:16:07 PM »
internet explorer funktioniert
Welche addons vom ff könnten es sein, ivh habe die aktueller version 38.0.5
bei no script habe ich alle berechtigungen frei gegeben
« Last Edit: June 29, 2015, 11:17:39 PM by rollenhagen »
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Offline DJBone

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Re: login
« Reply #8 on: June 30, 2015, 08:13:12 AM »
Welche Add-ons sind außer NoScript noch installiert?

DJBone
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Re: login
« Reply #9 on: June 30, 2015, 02:35:41 PM »
adblock plus
element hiding helper für adblock plus
better privacy
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Offline DJBone

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Re: login
« Reply #10 on: June 30, 2015, 11:17:54 PM »
Versuche mal ein Add-on nach dem anderen testweise zu deaktivieren.

DJBone
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Re: login
« Reply #11 on: July 01, 2015, 08:05:26 AM »
das hat nichts gebracht. sogar im deaktivierten modus bleibt firefox hängen. :(
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Offline DJBone

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Re: login
« Reply #12 on: July 02, 2015, 09:25:08 AM »
Lösche mal deinen Browsercache.

DJBone
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Re: login
« Reply #13 on: July 02, 2015, 02:32:40 PM »
hat leider auch nichts gebracht!
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Offline TerraX

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Re: login
« Reply #14 on: July 02, 2015, 03:41:40 PM »
Hallo,

kannst du dich über die Avast GUI > Konto in deinem Konto anmelden?

TerraX
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