Bonjour,
On a tous des mouvements d'humeur; c'est bien compréhensible. Ce qui m'importe, ce sont les solutions.
Puisque vous avez lu les messages du forum, vous avez pu vous rendre compte que GrimeFighter était un programme avec de nombreuses faiblesses...
Vous ne nous dites pas grand chose de la version payante d'Avast! que vous avez achetée. Est-ce qu'elle fonctionne normalement ? Si non, revenez vers nous.
Pour GrimeFighter, je vous suggère d'ouvrir un ticket au support d'Avast! en précisant les difficultés rencontrées (messages d'erreur, etc).
Si toutefois vous souhaitiez passer tout de suite à la concurrence et récupérer vos 50 €, sachez que c'est possible sans perdre un centime.
Il vous suffit de demander le remboursement de votre achat (toujours via le support d'Avast!) car tous les produits Avast! pour les particuliers bénéficient d'une garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours (attention toutefois à ne pas dépasser la date).
Une autre possibilité serait de garder votre version payante d'Avast! et de demander le remboursement de GrimeFighter...
Sincères salutations,