Author Topic: aVAST NO SE ACTUALIZA NI SE DEJA DESINSTALAR  (Read 2299 times)

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REDACTED

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aVAST NO SE ACTUALIZA NI SE DEJA DESINSTALAR
« on: July 07, 2015, 03:25:27 AM »
saludos, avast no se me actualiza, aunque le de actualizar en modo manual se queda paralizado, luego si lo quiero desinstalar para reinstalarlo a ver si funciona mejor , tampoco se deja desinstalar...estos son lso errores que da, que puedo hacer...

2015-07-07 01:22:03Errorregistry[1076,2284]RestoreFileFromRegistry: CreateFile for 'C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\setup.ini' has failed with code 0 (0x00000000) [The operation completed successfully.].
2015-07-07 01:22:33Errorstats[1076,2284]Unable to send statistics with error 0x00009906 (Unable to send statistics with HTTP code 403)
2015-07-07 01:22:33Errorinstup[1076,2284]The product definition (gpb) was not initialized properly. Setup cannot continue.
2015-07-07 01:22:47Errorstats[1076,2284]Unable to send statistics with error 0x00009906 (Unable to send statistics with HTTP code 403)

REDACTED

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Re: aVAST NO SE ACTUALIZA NI SE DEJA DESINSTALAR
« Reply #1 on: July 07, 2015, 04:44:06 AM »
Hola  fdiaza80. Bienvenid@ al foro.

¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y version del programa ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?

Trata reparar Avast:

Con XP:

Inicio > Panel de Control > Agregar y Quitar programas > selecciona avast! y clickea "Cambiar o Quitar". Resalta "Reparar" y dale click a "Continuar".

Con Vista, win7 o Win 8.x:

Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea "Desinstalar/ Cambiar". Resalta "Reparar" y dale click a "Continuar ".

Reinicia el sistema


Si esto no funciona, me temo que tendras que reinstalar Avast completamente:

Como hacer una instalacion limpia:

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

2. Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas o Programas & Caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprescindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.

Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear como la primera ruta C:\Archivos de programa\AVAST Software Tambien tienes una segunda ruta que en XP seria C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\AVAST Software y para Vista, Win 7, 8, y 8.1 seria C:\Datos de programa\AVAST Software

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar " Herramientas " en Avast que son pagados como GrimeFighter o SecureLine.

Avast 2015 trae una nueva technologia virtual llamada NG. Los primeros 10-20 minutos puede que use gran demanda de CPU y RAM mientras acondiciona el disco y el sistema. Por el momento solo se aplica a Win 7 y Win 8 y 8.1 que su hardware soporte virtualizacion.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive o Skype. Si no lo quieres, desmarca las casillas correspondientes