Author Topic: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear  (Read 3829 times)

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REDACTED

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Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« on: July 07, 2015, 01:55:23 AM »
Já tentei desinstalar várias vezes o meu antivirus.
Baixei o avastclean e tentei desinstalar em modo de segurança, porém não termina a desinstalação nunca, travando bem no inicio.

Na tela de desinstalação fica rodando e não sai do Driver de kernel: aswndis flt.

obs: Quando tentei rodar a desinstalação percebi que a internet pára de funcionar e não abre página nenhuma no pc.

Offline Lisandro

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Re: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« Reply #1 on: July 07, 2015, 03:10:40 AM »
Por que precisa desinstalar o Avast?

1. Baixe a última versão do avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o avast! e, depois, reinicie no Modo Normal.
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REDACTED

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Re: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« Reply #2 on: July 07, 2015, 09:28:38 PM »
Como já disse acima, já baixei o programa e tentei desinstalar em modo de segurança, mas o processo de desinstalação trava no kernel driver aswNdisFlt

Tenho que desinstalar pois comprei outro antivirus

Offline Lisandro

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Re: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« Reply #3 on: July 07, 2015, 11:27:22 PM »
Por favor, envie (anexe) o log do avast:
C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log
(ou o Update.log) se ele contiver informações mais recentes.
Esta pasta está geralmente oculta. Por favor, habilite o Windows Explorer para mostrar arquivos/pastas ocultos.

Se o arquivo for muito grande para subir ao fórum, poste as últimas 400-500 linhas dele.
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Re: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« Reply #4 on: July 08, 2015, 09:19:53 PM »
como faço pra anexar?

Offline Lisandro

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Re: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« Reply #5 on: July 08, 2015, 10:42:38 PM »
como faço pra anexar?
Clique na opção abaixo:
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Re: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« Reply #6 on: July 10, 2015, 01:43:26 AM »
Segue o anexo

Offline Lisandro

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Re: Internet security não desinstala mesmo usando avastclear
« Reply #7 on: July 10, 2015, 01:27:06 PM »
By the log, I can't find the issue with the driver.
Maybe you could log as an admin and remove Avast Firewall Driver from the network settings.
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