Author Topic: Win10  (Read 2765 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline tomanek

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Win10
« on: July 30, 2015, 10:50:17 AM »
Zdravím, nainstaloval jsem nové Win10 a můj Avast Endpoint zmizel. Když jsem se pokoušel nainstalovat, Windows to zablokovali. Můžete poradit? děkuji

Offline lukhonek

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Win10
« Reply #1 on: July 31, 2015, 06:14:18 PM »
Zdravím, mám obdobný problém. Po aktualizaci ze systému Windows 8.1 na Windows 10 mi sice Avast nezmizel, ale nefunguje mi Firewall a nelze jej zapnout.

Offline Blue-A

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 30
Re: Win10
« Reply #2 on: August 01, 2015, 11:20:25 AM »
Dobrý den,

tomanek -> použijte prosím náš odinstalační nástroj a zkuste stáhnout nový instalační soubor:

Odinstalační nástroj můžete stáhnout z této stránky: https://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility

Instalační soubor pro Endpoint můžete stáhnout z této stránky: https://www.avast.com/cs-cz/download-software

---------------------------------------------------------------------------

lukhonek -> Zkontrolujte prosím zdali máte nejnovější verzi programu Avast s označením 10.3.2225 a případně jej aktualizujte. Můžete to provést v Avast -> Nastavení -> Aktualizace (programu).

Případně aplikujte ještě následující opravu Avastu:

1. otevřete Nastavení Windows
2. dále zvolte Aplikace a Funkce (Apps & features)
3. vyhledejte v seznamu Avast a zvolte Odinstalovat
4. otevře se nové okno Avastu kde prosím zvolte "Oprava" a klikněte na tlačítko "Pokračovat"
5. vyčkejte na dokončení a restartujte počítač

Nyní prosím zkontrolujte zdali daný problém trvá.

S pozdravem

Offline hjirka

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Win10
« Reply #3 on: August 02, 2015, 07:38:15 AM »
Měl jsem též problém s firewallem update ani oprava nepomohla. Pomohla odinstalace a následná instalace celého programu.