Author Topic: Secureline selecteert niet de gevraagde server  (Read 5713 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline ikke11

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 24
Re: Secureline selecteert niet de gevraagde server
« Reply #15 on: August 20, 2015, 07:19:38 PM »
Hello Rednose

Ik heb een ticketid aangevraagd  #KOT-682-39279

Groeten

Offline neorej

  • Newbie
  • *
  • Posts: 12
Re: Secureline selecteert niet de gevraagde server
« Reply #16 on: August 22, 2015, 03:37:18 PM »
Hallo Red,

Best wel raar, ik kan rtl gemist bekijken waarvoor je in NL moet wonen, maar bij nederland van npo, gemist niet en soms krijg ik wel live te zien en soms niet ? ::)

groet Jeroen

Offline ikke11

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 24
Re: Secureline selecteert niet de gevraagde server
« Reply #17 on: August 26, 2015, 04:43:35 PM »
Hallo

Ik kan fluiten voor compensatie.
Slechts 2 maanden heb ik gebruik kunnen maken van secureline,terwijl ik een abonnement heb genomen voor een jaar
Ik heb Avast altijd als een ernstige firma beschouwd,maar tot mijn spijt moet ik dat herzien.

Ik heb de volgende email ontvangen van Avast

Dear Herman,


Regrettably I am unsure how to fix this problem as Avast Secureline seems to be working correctly, as it looks blocked on side of your provider, so hopefully they will update the databases indeed.

Unfortunately refund is not possible.

All Avast programs can be used 30 days for free as a trial, and additionally we offer a 30 days money back guarantee from the date of purchase. On this occasion, it appears that you have missed the guaranteed period. Regrettably, according to our refund policy I can not issue a refund for the order which was placed on 30th May 2015.

Offline neorej

  • Newbie
  • *
  • Posts: 12
Re: Secureline selecteert niet de gevraagde server
« Reply #18 on: August 27, 2015, 03:39:19 PM »
Lekker dokken en daarna kan je stikken...

Heb ook een mail van Avast gekregen..... of dat ergens opslaat.....

Groet, Jeroen

Posted on: 26 August 2015 17:01
Sehr geehrter Herr Jeroen,

entschuldigen Sie bitte die verzögerte Antwort. Aufgrund eines Fehlers wurde Ihre Anfrage in unserem System falsch abgelegt. Tut uns leid.

Zu Ihrer Frage: Führen Sie bitte ein Update auf die neueste Version 2015.10.3.2225 durch. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Avast-Symbol in der Taskleiste, wählen Sie "Aktualisierung" und "Programm". Anschließend wählen Sie "Aktualisierung" und "Suchmodul und Virendatenbank".


Damit sollte das Problem behoben sein.


Mit freundlichen Grüßen

Florian Förster
Customer Care Specialist
AVAST Software s.r.o.
www.avast.com

Offline ikke11

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 24
Re: Secureline selecteert niet de gevraagde server
« Reply #19 on: September 11, 2015, 01:29:14 PM »
Hallo Red

Het probleem met de geo-restricties is blijkbaar opgelost.
Ik kan terug tv online van nederland bekijken.
Bedankt voor de inspanningen die U zich getroost hebt

ikke

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Secureline selecteert niet de gevraagde server
« Reply #20 on: September 13, 2015, 08:32:05 PM »
Hoi ikke11 :)

Ik zie het nu, maar ik heb het zelf nog niet getest.
Maar leg je nog even kontakt met Jobert Sa zoals ik je eerder bericht heb ?
Wellicht kan hij je compenseren !

Groetjes, Red.
« Last Edit: September 13, 2015, 09:38:40 PM by Rednose »
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Secureline selecteert niet de gevraagde server
« Reply #21 on: September 13, 2015, 09:58:37 PM »
Hoi ikke11 :)

Een test via https://www.iplocation.net lijkt nu idd goed te gaan :)
Maar nogmaals : Vraag compensatie !

Groetjes, Red.

OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor