Hallo
Ik kan fluiten voor compensatie.
Slechts 2 maanden heb ik gebruik kunnen maken van secureline,terwijl ik een abonnement heb genomen voor een jaar
Ik heb Avast altijd als een ernstige firma beschouwd,maar tot mijn spijt moet ik dat herzien.
Ik heb de volgende email ontvangen van Avast
Dear Herman,
Regrettably I am unsure how to fix this problem as Avast Secureline seems to be working correctly, as it looks blocked on side of your provider, so hopefully they will update the databases indeed.
Unfortunately refund is not possible.
All Avast programs can be used 30 days for free as a trial, and additionally we offer a 30 days money back guarantee from the date of purchase. On this occasion, it appears that you have missed the guaranteed period. Regrettably, according to our refund policy I can not issue a refund for the order which was placed on 30th May 2015.