Proteção do PC

[REDACTED]

Boa tarde,
a 5 de Outubro de 2014 fiz a compra do antivirus, com protecção para 1 ano. Mas de há uns tempos para cá está sempre a aparecer a msensagem que tenho que ativar o anti-virus, quando vou ativar pede-me sempre para fazer o pagamento.
Gostaria de saber o que se passa, uma vez que eu fiz o pagamento para um ano.
Obrigado

[Lisandro]

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