Author Topic: WEBからロックしたところ  (Read 3804 times)

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REDACTED

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WEBからロックしたところ
« on: August 05, 2015, 04:20:07 AM »
はじめまして。
試しにWEBからロックしたところ,ロックされたはいいのですが,
解除(発見とかアラームオフとか)を送っても通信に失敗するようです。
スマホ本体の操作ではSMSを送るのしか効かないようですが,
使っているSIMはSMS非対応なので送れるはずもなく…

こういう場合,どうしたらいいのでしょう?
どなたかお教えいただけると助かりますm..m
« Last Edit: August 05, 2015, 04:22:32 AM by obou6404 »

REDACTED

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Re: WEBからロックしたところ
« Reply #1 on: August 05, 2015, 12:22:50 PM »
家に帰って落ち着いて試したらなぜかロック解除できました!
Wi-Fi環境下になったのも関係するんでしょうか…

もう怖くて試せないですね(´▽`)ヾ

お騒がせしてすみませんでした。

Offline NON

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Re: WEBからロックしたところ
« Reply #2 on: August 05, 2015, 02:46:27 PM »
こんばんは obou6404 さん


通信状態によっては、うまくコマンドが通らない場合があります。
その場合は、画面のロックを解除してデバイスをアクティブにするか、Wi-Fiなどの安定した通信環境に持っていくことで、コマンドが通るようになる場合が多いです。

コマンドが通らず解除できない場合は、画面ロックを通過できれば(PINコードや指パターンなどで)、盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にすることで、動作を停止できます。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

REDACTED

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Re: WEBからロックしたところ
« Reply #3 on: August 07, 2015, 04:29:06 AM »
NON様へ
コメントをありがとうございます。
1つ教えて下さい。
>画面ロックを通過できれば(PINコードや指パターンなどで)、盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にすることで、動作を停止できます。
とありますが,「盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にする」の手順が判りません。
先日ロック解除できない状態の時は,SMSを送るボタンしか効きませんでした。

「画面ロック」は普段使っている,スマホ側にある機能ですよね。(指でなぞるのにしてます)

お手数掛けてすみませんがご教示いただけると幸甚です。


Offline NON

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Re: WEBからロックしたところ
« Reply #4 on: August 09, 2015, 02:31:47 PM »
返信遅れましてすみません。

通常、ロックがかけられた状態では「このデバイスは紛失したか盗難に遭いました」のメッセージとともに、「アバスト PINコード」「ロック解除」「回復用PINコードを送る」の3つの選択肢が出てきます。
このうち、「アバスト PINコード」の欄をタップしてPINコードを入力し、「ロック解除」を押せば、一時的にロックを解除できます。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

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Re: WEBからロックしたところ
« Reply #5 on: August 26, 2015, 01:43:41 AM »
NON様へ
こちらこそ遅くなってすみません。
「「アバスト PINコード」の欄をタップしてPINコードを入力」ができるはずなんですね。
また今度試してみようと思います。

ご丁寧にありがとうございましたm..m

Offline NON

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Re: WEBからロックしたところ
« Reply #6 on: August 26, 2015, 04:53:11 PM »
また何かありましたらお越しください :)
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
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