Author Topic: Alcuni files non possono essere scansionati  (Read 10608 times)

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Offline barbara411

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Alcuni files non possono essere scansionati
« on: August 14, 2015, 09:59:06 PM »
Salve a tutti
Qualche giorno fa ho effettuato una scansione completa del sistema ed il risultato è stato "ALCUNI FILES NON POSSONO ESSERE SCANSIONATI", cliccando su "Mostra i risultati" mi si è aperta una finestra con una lista di files ma senza alcuna indicazione su come procedere. Per ogni file sotto la colonna "stato" compariva la frase "Errore: Impossibile accedere al file (1920)". Cosa dovrei fare?
Mi preoccupa il numero elevato di files che Avast non riesce a scansionare (come si vede dall'immagine allegata).
Ho provato a spegnere e riaccendere il computer, a disinstallare e reinstallare Avast, ma niente il risultato è sempre lo stesso.
Come penso si sia notato non sono un esperta quindi vi sarei molto grata se nelle risposte a questo post non usaste un linguaggio troppo tecnico.
Grazie in anticipo.

Offline Giony

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #1 on: August 14, 2015, 10:13:33 PM »
manda una scansione all'avvio di avast.
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Offline barbara411

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #2 on: August 14, 2015, 11:50:19 PM »
Ho fatto la scansione all'avvio e non ci sono stati problemi.
Mi sapresti dire come mai invece non riesce a scansionare quei files se faccio una scansione completa del sistema?
Grazie dell'aiuto  :)

Offline Giony

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #3 on: August 15, 2015, 07:28:24 AM »
sono file di aggiornamento di windows protetti.
prova a fare una pulizia disco: risorse computer > disco C > tasto dx mouse > proprietà...
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Offline barbara411

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #4 on: August 16, 2015, 07:21:56 PM »
Ho fatto come mi hai detto, problema risolto :D
Grazie ancora

Offline carladelbello

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #5 on: September 08, 2015, 10:01:59 AM »
Anch'io dopo una scansione completa ho trovato "alcuni files non possono essere scansionati". Ho fatto una scansione all'avvio e tutto è a posto. Quando però ho rifatto una scansione veloce mi sono riapparsi. Ho provato a fare la pulizia del disco ma rimangono. Forse sbaglio qualcosa nella pulizia disco. Mi potete spiegare passo per passo quello che devo fare? Grazie e mi scuso per la mia poca esperienza.

Offline giogio

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #6 on: September 08, 2015, 10:42:22 AM »
Se hai fatto la scansione all'avvio e tutto è a posto di cosa ti preoccupi?
Non ti suggerisco di fare la scansione veloce.
Prova a scrivere i file che avast non riesce a scansionare o allega un'immagine.
Ciao
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Offline carladelbello

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #7 on: September 08, 2015, 01:55:03 PM »
Non so come fare ad allegare l'immagine, ma i files sono C:$Windows_BT/Sources/SafeOS/...abortpxe.com (due) e startnet.cmd (uno) Grazie Ciao

Offline giogio

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #8 on: September 08, 2015, 02:11:01 PM »
Quote
Non so come fare ad allegare l'immagine,
è spiegato qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0

edit
cmq questo percorso C:$Windows_BT/Sources/SafeOS/ è dei file temporanei di installazione di windows 10, quindi è plausibile che non riesca a scansionarlo avast.
Dovresti cancellarlo, se l'upgrade a win 10 è stato già eseguito.
« Last Edit: September 08, 2015, 07:41:09 PM by giogio »
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Offline Deniz87

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #9 on: September 09, 2015, 02:57:41 PM »
Ho lo stesso problema di carla ma lo sto trascurando perché la scansione all'avvio non ha problemi.

Offline carladelbello

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #10 on: September 09, 2015, 03:14:34 PM »
Non ho ancora eseguito l'aggiornamento a Windows 10. Come faccio a cancellare? Grazie

Offline giogio

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #11 on: September 09, 2015, 08:38:49 PM »
Cancellare cosa? I file temporanei di win 10?
Ti conviene tenerli se pensi di aggiornare a win10.
Come abbiamo detto, non è un problema se avast non riesce a scansionarli.
Come anche tu hai visto, se fai la scansione all'avvio avast non ha problemi.

ciao
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Offline Totodan95

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #12 on: January 17, 2016, 01:17:16 PM »
Avast dice che non può scansionare il file:

JeveMatch3.exe

Dice errore: bomba a......

Di cosa si trattta? Come posso procedere?

Offline giogio

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #13 on: January 17, 2016, 01:35:25 PM »
Avast dice che non può scansionare il file:

JeveMatch3.exe

Dice errore: bomba a......

Di cosa si trattta? Come posso procedere?
Per favore la prossima volta apri una nuova discussione.
Per quanto riguarda la bomba a decompressione leggi qui https://forum.avast.com/index.php?topic=126335.msg949315#msg949315 e prova a dirci in che percorso si trova tale file.
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Offline Totodan95

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Re: Alcuni files non possono essere scansionati
« Reply #14 on: January 17, 2016, 02:06:02 PM »
Se ben ricordo il percorso è il seguente:

Programmi/ Data e ora/....

Ti rispondo qui per non perdere il filo del discorso. Comunque se dovessi fare nuove domande aprirò una nuova discussione.

Grazie per la celerità!