Hallo Claudia1968 & Willkommen ins Forum,
bitte sag's auch, was für eine Avast! Version hast du (die Aktuellste ist 10.3.2225).
Ist Windows Defender eingeschaltet?
Ist Windows Firewall eingeschaltet?
Hatte desselbes Problem, geholfen hat die Reparatur: Systemsteuerung>Programme>Programme deinstallieren>Avast! mit rechter MT anklicken, dann aber nicht Deinstallieren, sonder Reparieren wählen.