Author Topic: Avast premier... cortafuegos no se activa  (Read 3156 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Avast premier... cortafuegos no se activa
« on: August 24, 2015, 09:43:52 PM »
Hola¡¡ descargue el programa y contrate despues de un tiempo avast premier hice todos los pasos que el ordenador me pedia hasta que se reinicio anduvo todo pero en el avast dice que el cortafuegos esta desactivado y cuando cloqueo en activar sale un cartel en rojo que dice IMPOSIBLE ACTIVAR CORTAFUEGOS... alguien me podria ayudar...
Tengo windows 10 de sistema operativo.
desde ya muchas gracias.

Offline Soriano

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 65
Re: Avast premier... cortafuegos no se activa
« Reply #1 on: August 26, 2015, 03:58:56 PM »
Hola parale42.

Te recomiendo reparar la instalación. Para ello, en Windows 10, accede al Panel de control, haz clic en Programas y características, selecciona Avast, haz clic en desinstalar/cambiar y posteriormente selecciona Reparar.

Si tras la reparación el problema persiste, te recomiendo enviar un ticket a nuestro soporte: https://support.avast.com/
Síguenos en la cuenta oficial de Avast en español: https://twitter.com/avast_ESP
También en el Facebook oficial en español: www.facebook.com/avast.es
Y en Instagram: http://instagram.com/avast_antivirus

REDACTED

  • Guest
Re: Avast premier... cortafuegos no se activa
« Reply #2 on: August 29, 2015, 08:37:26 PM »
Amigo, si no te funciona la opción de reparar, desinstala Avast completamente, descarga una copia nueva de AP y lo reinstalas, eso debería solucionar el problema luego del reinicio después de instalarlo.