Problem mit Avast Premier Lizenz

[REDACTED]

Am 15.8. habe ich das Upgrade für Premier gekauft, und zwar für 3 PCs. Auf dem PC zuhause läuft Premier.

Leider ist es nicht möglich, mein neues Notebook mit dieser Lizenz ebenfalls auf Premier zu fahren. Mein inzwischen defektes, altes MSI Notebook hat eine normale Internet Security PC-Lizenz.

Dieser Lizenzkram wird ohnehin auf beiden, der deutschen UND der englischen, Avast! Seiten sehr schlecht erklärt. Was zählt unter Mobile Device, was unter PC?
Dass es möglich ist, eine Lizenz auf ein neues Gerät zu übernehmen, konnte ich erst im Forum erfahren. Ärgerlich!

Auf dem Notebook wird die Premier-Lizenz überhaupt nicht im Account angezeigt, lediglich die mobile und die "Internet Security" Lizenzen. Übersehe ich etwas, oder muss ich mich an den Support wenden?

[Asyn]

1. Leider ist es nicht möglich, mein neues Notebook mit dieser Lizenz ebenfalls auf Premier zu fahren.
2. Was zählt unter Mobile Device, was unter PC?

1. Welches Betriebssystem..?
2. Mobile Geräte laufen unter Android oder iOS, PCs unter Windows bzw. Linux.

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Danke fürs Willkommen,  Asyn,

PC und das Acer Notebook laufen beide mit Windows 8.1.

LG shyee6

[Asyn]

PC und das Acer Notebook laufen beide mit Windows 8.1.

Alles klar, siehe: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB88#artTitle

LG Asyn

[REDACTED]

Vielen Dank, asyn!

Eine Lizenzdatei wurde mir per email nämlich nicht zugeschickt. Ich hatte nur eine Zahlungsbestätigung erhalten.

[Asyn]

Bitteschön.