[Resuelto] Problema al ingresar licencia

[REDACTED]

Buenas; resulta que Avast rechaza el ingreso de una licencia, supongo.

He comprado una para la edición Internet Security y, al ingresar el archivo (AVASTLIC) me muestra una ventana de confirmación, acepto, y si bien recuerdo de versiones anteriores, debería actualizarse o simplemente activar el programa al instante. El problema es, que ingreso la licencia, y se rebaja a la edición Free Antivirus.

¿Qué está ocurriendo?

Gracias.

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Asegurate que el Avast instalado viene de aqui:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe

Generalmente al adquirir/comprar AIS, Avast te manda por correo una licencia que viene adjunta como archivo llamado License.avastlic. Solo necesitas abrir el achivo y ejecutarlo. Despues verificas que tu AIS se haya activado visitando tu Avast en la seccion de registracion.

Como activar la licencia ( usa pasos detallados ):
https://www.avast.com/es-us/faq.php?article=AVKB7#articleContent

En otras ocaciones puede que te manden un codigo ( Un serial ) por correo. Este tienes que copiarlo completamente y despues abrir tu Avast y ir a la seccion de registro o subscripcion. Pinchar donde dice " Introducir codigo de activacion " y pegar el codigo y despues Continuar. Estate atento a que el codigo sea de 3 seriales de numeros y no de 2 que es para Avast gratis. ej: xxxx-xxxx-xxxx

Como usar codigo de activacion ( usa pasos detallados ):
https://www.avast.com/es-us/faq.php?article=AVKB157

Puedes pedir que te remanden la licencia pagada por aqui: https://www.avast.com/resend-license-paid.php

Si tienes problemas para activar tu Avast, trata mas tarde. Puede que los servidores esten ocupados. Si todavia no puedes activar tu licencia o introducir el codigo es mejor que envies un ticket de soporte a Avast por aqui: https://support.avast.com/

Envia solo uno y verifica que te mandaron el ID de tu ticket a tu correo. Te pueden contestar en 5 o 7 dias. Si transcurrido ese tiempo no has tenido respuesta, o no has podido activar tu AIS, hazmelo saber por aqui con el numero del ID del ticket y yo tratare que alguien de Avast vea que paso con tu soporte y como solucionar tu problema.

Suerte.

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Asegurate que el Avast instalado viene de aqui:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe

¡Jo! Había instalado AIS con el setup online y extrañamente funcionó con éste, offline.

Una vez más, gracias iroc9555, por tomarte tu tiempo en responder.

¡Resuelto!

[REDACTED]

No de nada. Solo complacido que todo fue bien y ya tienes tu AIS funcionando correctamente.