Author Topic: primaire emailadres wijzigen  (Read 4649 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline ton.p66

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
primaire emailadres wijzigen
« on: September 09, 2015, 09:39:09 PM »
hoi,Wil graag mijn primair email adres wijzigen(ivm opzegging)in mijn huidige adres maar hoe krijg ik dat voorelkaar? Al een tijdje bezig geweest maar helaas. Wie help mij opweg?

Offline Luukjr

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 139
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #1 on: September 09, 2015, 09:49:06 PM »
hoi,Wil graag mijn primair email adres wijzigen(ivm opzegging)in mijn huidige adres maar hoe krijg ik dat voorelkaar? Al een tijdje bezig geweest maar helaas. Wie help mij opweg?
Even je provider bellen. Ziggo..KPN..?
OS: Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
Soft: Avast Premier 19.7.2388  / Avast Cleanup / Malwarebytes Premium 3.8.1

Offline ton.p66

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #2 on: September 10, 2015, 07:50:55 PM »
bedankt voor je reactie,maar ik bedoel dat ik het primaire mailadres in mijn avast account wil wijzigen in mijn huidige mailadres aangezien ik het primaire mailadres heb verwijderd.

Offline ton.p66

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #3 on: September 10, 2015, 08:33:22 PM »
haha het is me gelukt uiteindelijk,ik heb nu een nieuwe primaire mailadres.

Offline Luukjr

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 139
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #4 on: September 10, 2015, 08:52:15 PM »
haha het is me gelukt uiteindelijk,ik heb nu een nieuwe primaire mailadres.

Dus een nieuw account aanmaken.
« Last Edit: September 10, 2015, 09:01:26 PM by Luukjr »
OS: Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
Soft: Avast Premier 19.7.2388  / Avast Cleanup / Malwarebytes Premium 3.8.1

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #5 on: September 13, 2015, 08:36:12 PM »
Nee,

Je kan een nieuw email adres aan je Avast Account toevoegen, en dat daarna als je primaire email adres aanmerken.

Groetjes, Red.
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline h.vanessen

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #6 on: September 25, 2015, 05:43:38 PM »
In welk scherm kan ik dit wijzigen?

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #7 on: September 26, 2015, 05:27:40 AM »
Hoi h.vanessen, welkom op het forum :)

Log in op https://my.avast.com en kies rechtsboven : Je email adres - Email beheren - Nieuw Email adres toevoegen.

Je krijgt dan een email gestuurd om het nieuwe email adres verifiëren.
Vervolgens kan je dan weer op https://my.avast.com in hetzelfde menu je nieuwe email adres instellen als hoofdadres.

Groetjes, Red.
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline h.vanessen

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #8 on: September 26, 2015, 10:55:15 AM »
Als ik het nieuwe e-mailadres invoer krijg ik de melding "dit e-mailadres is al in gebruik".

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #9 on: September 27, 2015, 03:57:44 AM »
Dat is raar ...

Heb je voor het aanschaffen van Avast en voor je Avast account soms twee verschillende email adressen gebruikt ?
En probeer je het nu onder één email adres te krijgen ?

Groetjes, Red.

OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline h.vanessen

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #10 on: September 27, 2015, 11:49:18 AM »
Hallo Red,
Ben in december overgestapt naar een andere provider. Heb toen geprobeerd het nieuwe e-mailadres door te geven. Weet niet meer hoe of wat er is gebeurd.
Kreeg kort geleden op mijn oude e-mailadres een mailing van Avast. Daardoor werd ik wakker geschud en probeer het nieuwe e-mailadres in te voeren.
Ik hoop dat je mij kunt helpen.

Groet,

Offline Luukjr

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 139
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #11 on: September 27, 2015, 02:33:56 PM »
Hallo Red,
Ben in december overgestapt naar een andere provider. Heb toen geprobeerd het nieuwe e-mailadres door te geven. Weet niet meer hoe of wat er is gebeurd.
Kreeg kort geleden op mijn oude e-mailadres een mailing van Avast. Daardoor werd ik wakker geschud en probeer het nieuwe e-mailadres in te voeren.
Ik hoop dat je mij kunt helpen.

Groet,
Hallo h.vanessen,

Ik zit even mee te denken: als ik Avast open dan staat aan de linker kant Account. Als je dat aanklikt krijg je je email adres te zien dat je wil wijzigen in je nieuwe email adres. Onderaan dat scherm staat, althans bij mij: Avast is momenteel gekoppeld aan (email adres). Daarnaast staat Koppeling verbreken, dat kan je aanklikken. Nu moet dus nog even het nieuwe email adres invoeren. Rechtsboven staat Registreren. Het kan vlgs. mij geen kwaad om dat aan te klikken. Misschien krijg je daar je registratiegegevens te zien en kan je er je primaire emailadres wijzigen, zo niet probeer het dan nog eens via https://my.avast.com/ Helemaal zeker weten doe ik het  niet, ik heb ook de wijsheid niet in pacht. Maar je moet toch wat nietwaar? Het zou mooi zijn als ton.p66 eens even gaat uitleggen hoe het moet.
Succes, ik hoop dat het je lukt.
« Last Edit: September 27, 2015, 03:01:39 PM by Luukjr »
OS: Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
Soft: Avast Premier 19.7.2388  / Avast Cleanup / Malwarebytes Premium 3.8.1

Offline h.vanessen

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #12 on: September 28, 2015, 10:25:23 AM »
Hallo Luukjr,

Helaas werkt jouw oplossing niet. Na het ontkoppelen en het inbrengen van het nieuwe e-mailadres krijg ik weer de melding dat het e-mailadres al in gebruik is.
Ook via https://myavast.com geen resultaat.
In ieder geval bedankt voor het meedenken.

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #13 on: September 28, 2015, 03:50:30 PM »
Hoi h.vanessen,

Aangezien het via https://myavast.com blijkbaar niet lukt, moet iemand van Avast er naar kijken.
Die kunnen dit zo voor je oplossen.

Maak een Ticket aan op https://support.avast.com :

Submit a Support Ticket - Confirm - Free Subscription - Confirm - Avast for Personal Computers - Confirm - Windows PC - Confirm  - Avast Customer Service - Free License request - en vul in.

Vermeld vooral je oude - en nieuwe email adres, en dat je het niet kan wijzigen via https://myavast.com
( Voor een Paid Subscription werkt het ongeveer net zo )

Je krijgt een bevestiging van je Ticket per email, en een Ticket ID.
Post dat Ticket ID hier, zodat ik er bij de Avast Moderators aandacht voor kan vragen.

Groetjes, Red.
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline h.vanessen

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: primaire emailadres wijzigen
« Reply #14 on: September 28, 2015, 04:23:49 PM »
Hoe krijg ik het Free License request verzonden?