Hoi h.vanessen,
Aangezien het via
https://myavast.com blijkbaar niet lukt, moet iemand van Avast er naar kijken.
Die kunnen dit zo voor je oplossen.
Maak een Ticket aan op
https://support.avast.com :
Submit a Support Ticket - Confirm - Free Subscription - Confirm - Avast for Personal Computers - Confirm - Windows PC - Confirm - Avast Customer Service - Free License request - en vul in.
Vermeld vooral je oude - en nieuwe email adres, en dat je het niet kan wijzigen via
https://myavast.com( Voor een Paid Subscription werkt het ongeveer net zo )
Je krijgt een bevestiging van je Ticket per email, en een Ticket ID.
Post dat Ticket ID hier, zodat ik er bij de Avast Moderators aandacht voor kan vragen.
Groetjes, Red.